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2022年1月15日明珠站上午9点左右售票窗口排起了长队,售票员何海霞看窗外旅客排起了长队,主动去大厅向旅客宣传指引旅客使用自动售票机办理业务,了解到旅客有退票需求后,向旅客介绍了自动售票机的退票功能,让旅客减少等待时间,及时快速的退票成功,旅客不禁感叹铁路的与时俱进,不断进步,并对售票员何海霞的热心服务十分感谢,对明珠站的人性化服务一致好评,明珠站全体工作职工始终坚守人民铁路为人民的宗旨。
(文/龙飞宏)
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