在中国传统节日中,春节是最具仪式感的时刻。2月4日大年初七,随着春节假期接近尾声,返程客流迎来了新一轮高峰。在豫鄂皖三省交界处的交通枢纽——潢川站,一场精心组织的春运保障战役正在上演。(摘自:铁路网)
潢川站作为京九铁路和宁西铁路的重要交汇点,在春运期间承担着重要的客运任务。面对汹涌而来的返程客流,潢川站未雨绸缪,制定了一系列周密的应对措施。车站工作人员提前预测客流量变化趋势,优化列车开行方案,确保运力与客流精准匹配。
在细化组织方案方面,潢川站采取了多项创新举措:动态调整候车区布局,在重点班次到发前安排专人引导;增设有针对性售票窗口,减少旅客排队时间;设置老弱病残孕等特殊旅客专用通道,提供"一站式"服务。这些细节化的服务设计,让旅客出行更加便捷高效。
安全检查是保障春运秩序的关键环节。潢川站在安检区域增加了专业安检设备,并安排经验丰富的安检员进行人工复检。车站还与公安部门建立了联动机制,在客流高峰时段加密巡逻频次,确保站区安全有序。
在服务质量提升方面,潢川站做出了许多暖心尝试:候车室内提供免费热水和一次性口罩;设立"爱心驿站",为旅客提供针线包、老花镜等应急物品;安排志愿者为不熟悉智能设备的老年人提供购票指导。这些举措让旅客感受到了家一般的温暖。
春运不仅是运输工具的调度,更是人文关怀的体现。在潢川站,每一位工作人员都在用实际行动诠释着"人民铁路为人民"的服务理念。从深夜值勤的站长到微笑服务的售票员,从细心安检的女警官到热情引导的志愿者,他们用无私的奉献守护着千万旅客的安全与团圆。
在这个特殊的返程高峰时期,潢川站的故事只是全国春运大军的一个缩影。每一个火车站、每一名铁路工作者都在用自己的方式演绎着团圆路上的温暖故事。这不仅是一次简单的客运服务,更是一个展现人性光辉、传递社会温情的平台。
守护旅客安全,助力万家团圆,潢川站在春运大幕中交出了一份令人满意的答卷。这些春运故事的背后,折射出中国铁路人的责任与担当,也展现了中国人对"家"的永恒眷恋。(文/彭温琪)
免责声明:本文内容(文字和图片)由“供稿方彭温琪”提供,仅代表作者个人观点,与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,本站不承担因本文产生的任何责任。