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- 当前位置：高铁网 >> 高铁新闻 >> 大连北至北京朝阳动车组车体升级为“复兴号”
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- 2025-07-04 来源：央广网
- 内容提要：
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据介绍，大连北至北京朝阳的动车组列车乘务团队人员平均年龄为22岁，为确保这支年轻队伍能以专业姿态服务旅客，该团队在开行前夕开展了系统化、全方位的培训。在客运业务培训方面，通过理论授课与模拟实操结合，夯实乘务人员在票务管理、旅客服务流程、列车设施操作等方面的业务基础；在乘务礼仪培训环节，从微笑服务、形体仪态到沟通话术....
（以上为内容概要，详情访问“央广网”）
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