“这份荣誉不只属于我，也属于全体铁路客票团队，更属于全体铁路人。”近日，在中央广播电视总台“时代楷模“发布仪式现场，胸前佩戴时代楷模奖章的单杏芳深情地说道，现场响起了经久不息的掌声。中国铁道科学研究院首席研究员单杏芳，是我们这个时代的骄傲，更是科研工作人员和铁路人的骄傲。

从硬纸板票，到红色软纸票、蓝色磁卡票，再到一张身份证通行，不同时期的车票，记录着中国铁路的发展跃迁，也见证了单杏花和她的团队如何攻坚克难，成功打造了具有完全自主知识产权、全球交易量领先的超大型实时票务系统，以铁路“售票之变”引领亿万人民出行之变。

以榜样为镜，扎根岗位，自强不息。一次选择，一生坚守。铁路12306系统从无到有，从有到强，作为12306的掌门人，单杏芳带领团队默默守护28年。在一次次质疑和挑战中，越战越勇。单杏花用她的亲身经历给我们树立了鲜明的榜样，在工作中即使遇到各种挑战，只要不放弃，迎难而上，就没有战胜不了的困难。

以榜样为镜，刻苦钻研，勇于创新。改革创新是企业发展的必由之路，也是提质增效的重要手段。让科技服务民生，提升人民群众出行的美好体验，是单杏芳多年来工作的信念。她带领团队不断创新超越，从开通网络订餐，到购票需求预填，再到候补购票全面推广，12306功能迭代升级，让旅客的美好体验，尽在“掌“握中。铁路高质量发展不仅是软件服务品质提升，还有硬件基础设施的更新换代。每个岗位的铁路人，都要积极主动学习新业务新技能，保持“空杯”的心态，才能适应铁路高质量发展，为现代化铁路事业发展作贡献。

以榜样为镜，为民服务，敬业爱岗。“为了让旅客出行更美好”是单杏芳时常挂在嘴边的一句话。人民铁路为人民，不是喊口号，也不是做样子，而是用责任心为旅客提供最满意的产品，用真挚情感为旅客提供最贴心的服务。“人民铁路为人民”的宗旨，在单杏芳和她的团队里面得到生动诠释。我们要以他们为榜样，在工作中兢兢业业，象爱惜眼睛一样，珍惜自己的岗位，象爱护生命一样，热爱自己的工作。积极践行劳动精神、劳模精神、工匠精神，在岗位上发光发热。

在中华民族伟大复兴道路上，单杏芳代表着每一个自强不息、顽强拼博的中国人对于梦想的追逐，更代表着中国铁路精神在新时代的传承。正是因为有一群以单杏芳为代表的铁路人，把初心写在行动上，勇攀科学高峰，用奋斗作桨，不断推动着中国铁路的高质量发展。

单杏芳的事迹就象一束光，照进每位铁路人的心里，激励着广大铁路干部职工在平凡岗位展作为、立新功。让我们靠近光，追随光，努力成为光，发散光。以拼博和奋斗为笔，共同描绘铁路高质量发展的精彩画卷。（文/蔡翠红）

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