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2 月 3 日,正月初六,春节假期临近尾声,全国铁路迎来返程客流高峰,预计发送旅客 1640 万人次,计划加开旅客列车 2132 列。前一日,即 2 月 2 日,全国铁路发送旅客 1460.6 万人次,运输安全平稳有序。这一组组亮眼的数据,不仅展现了我国铁路运输的强大实力,更体现了铁路部门在保障旅客出行、应对客流高峰时的担当与作为。
随着人们生活水平的提高和出行需求的日益增长,春节期间的人员流动规模不断扩大。铁路作为大众化、高效率的出行方式,承载着亿万旅客的返乡和返程梦想。在春运这个特殊时期,铁路部门面临着巨大的挑战,既要满足旅客的出行需求,又要确保运输安全平稳有序。从今年的客流情况来看,铁路部门经受住了考验,交出了一份令人满意的答卷。
各地铁路部门为应对返程客流高峰,千方百计挖掘运输潜力,积极采取了一系列有力措施。哈尔滨局集团公司加开北京、上海、广州等方向旅客列车 138 列,安排普速列车加挂车厢 232 辆、动车组列车重联 26 列;沈阳局集团公司加开热门方向旅客列车 187 列,安排动车组重联 81 列、普速列车加挂车辆 130 辆;北京局集团公司增开哈尔滨、沈阳、长春等方向旅客列车 284 列,北京站针对返程客流高峰采取不闭站措施,北京西站增开换乘通道,北京朝阳站开放地下快速进站厅…… 这些举措,有效地增加了运力投放,缓解了热门方向的客流压力,让旅客能够顺利踏上返程之路。
除了增加运力,各地铁路部门还精心组织站车服务工作,为旅客提供更加贴心、便捷的服务。沈阳站、沈阳北站深入开展学雷锋志愿服务活动,为重点旅客提供问询解答、换乘指引、文明宣传等服务;阜阳站、阜阳西站的 “颍州情” 雷锋服务站配齐爱心医药箱、爱心轮椅等物品,为老幼病残孕等重点旅客提供爱心服务;武汉局集团公司与地方交通部门紧密联动,共享客流信息,增加接驳换乘班次,让乘坐夜间高铁的旅客顺利换乘…… 这些服务举措,从细节入手,关注旅客的实际需求,让旅客在旅途中感受到了温暖和关怀。
铁路运输的安全平稳有序,不仅关系到每一位旅客的出行体验,更对促进经济社会的持续发展起到了积极的推动作用。铁路作为国民经济的大动脉,其高效便捷的运输服务加速了人员流动,带动了物资、信息、资金等要素的快速流通,使城市与城市之间、城市与乡村之间的联系更加紧密,促进了区域间的经济合作和产业协同。同时,铁路运输的发展也直接带动了旅游业、物流业、制造业等相关产业的繁荣,为经济增长注入了强劲动力。
在返程客流高峰期,铁路部门也提示广大旅客,部分车站和列车客流较大,请及时关注出行服务信息和天气变化情况,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,切勿 “买短乘长”,共同维护良好出行环境。只有铁路部门和旅客共同努力,才能确保春运期间的运输安全平稳有序,让每一位旅客都能平安、顺利地返程。
今年的春运返程高峰,铁路部门用实际行动诠释了责任与担当。通过科学调度、精准施策,不断提升运力和服务水平,为旅客提供了安全、便捷、温馨的出行保障。相信在铁路部门的不懈努力下,未来的铁路运输将更加高效、便捷、舒适,为人民群众的美好生活和经济社会的发展做出更大的贡献。(文/雷鹏)
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