近日,在熙熙攘攘的列车上,一位特殊的旅客 —— 李先生,踏上了 K5534 次旅客列车,他此行的目的地是兖州站。由于李先生身体不便,行走困难,这让他的旅途充满了挑战。
李先生通过铁路 12306 客服联系到了兖州火车站。兖州火车站的工作人员得知李先生的情况后,立即行动起来,为迎接这位特殊的旅客做好了充分的准备。
当列车准时抵达兖州站时,兖州火车站的工作人员早已推着轮椅等候在站台,列车的车门缓缓打开后,李先生出现在众人的视线中。工作人员立刻迎上前去,小心翼翼地搀扶着李先生,让他稳稳地坐上轮椅。
由于下车旅客较多,为了避免与大批旅客同时出站发生危险,车站工作人员先将李先生推到站台的中部等候,待站台上人流较少时,车站工作人员这才轻轻地推动轮椅,沿着车站的无障碍通道将李先生缓缓送出车站。
李先生对兖州火车站的帮助感到非常满意与感激。他不停地表达着对工作人员的感谢,言语中充满了真挚的情感。他说,这次小小的帮助不仅让他体验到了服务的无微不至,也让他感受到了人与人之间的真诚关怀。
兖州火车站的工作人员们,用他们的行动诠释了什么是真正的服务,什么是无私的奉献。他们用爱心和耐心,为每一位旅客打造了一个温馨的旅途。(文/王海龙)
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