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为让旅客感受温馨、暖心的出行体验,中国铁路北京局集团有限公司所属北京客运段成立了京唐京滨先锋筹备组,选拔出32名有着普速、动车、高铁列车值乘经验的列车员,对他们进行安全管理、作业流程、规章制度、基础管理、设备设施、服务礼仪、应急处置、疫情防控等重点培训,有效提升了客运乘务人员的服务技能水平和非正常情况下应急处置能力。中国铁路北京局集团有限公司所属唐山机务段精心选拔了40名理论知识扎实
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