铁路部门介绍，自1月9日零时起，京沪、京沪高铁、京九、京广、京广高铁、京原线河北省内各站暂停发售前往北京地区各站车票。石家庄、邢台地区各站暂停发售前往全国各站车票。
　　
　　为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
　　
　　考虑到当前疫情形势，全国多地倡导“原地过年”，确有需要返乡者，需严格遵守当地的核酸检测、备案隔离等防控要求。为让旅客及时了解各地疫情防控政策，提前做好防护措施，1月9日，携程上线2021春运返乡防疫信息查询平台。用户登录携程App，点击进入页面即可进行查询。目前，该平台根据公开信息汇总了多地疫情防控政策。用户进入查询页面后，选择城市所属区域，即可查询该城市的相关信息。平台内各地的政策也会持续更新。 2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。根据铁路部门发布的“春运购票日历”，今日可以购买2月8日（腊月二十七）的火车票，也就是除夕前3天的火车票，按照往年售票情况，抢票将进入最高峰。除夕当天车票，1月13日起售。
　　
　　目前，京沪、京沪高铁、京九、京广、京广高铁、京原线河北省内各站暂停发售前往北京地区各站车票。在进京列车停靠的河北省各站点，进京旅客进站乘车时需提供72小时内核酸阴性检测证明。1月9日零时起，旅客办理1月8日24时前已购河北省内各站前往北京地区各站的有效车票退票时，均不收取退票手续费。
　　
　　（文/罗璇）

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