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K7911/7912次旅客列车是通往额济纳旗的唯一一趟图定列车,列车穿越三大沙漠和400多公里的无人区,成为当地农牧民出行的主要工具,更是当地病患群众外出就医的“救护车”,被农牧民亲切地称为“草原120”。(10月23日 人民铁路网)
有声的120急救电话,是希望是曙光,给人勇气给人温暖。大漠边陲火车一响不仅带来了“黄金万两”,也来了各族人民手牵手、心连心的同呼吸、共发展。在阿拉善,铁路已经成为当地农牧民心中的路,特别是“草原120”为农牧区人民到呼和浩特、进北京看病就医提供了保障。
虽然没有日常120电话的声响,但无声的“草原120”每时每刻都在诠释着铁路人服务牧区发展,助力民族团结的真善美。在阿拉善地区这条铁路就是一条“民生路”,就是一根连接民族团结的“纽带”,就是一条牧区发展的“希望之路”。
草原“120”开行9年来,为当地人民带来了很多便利。为更加方便旅客出行就医,中国铁路呼和浩特局集团有限公司努力践行“让旅客更满意就是我们的服务追求”工作理念,联手额济纳旗政府、额济纳旗红十字会,在列车上开辟绿色生命通道,配备轮椅、担架、颈托、三角巾等常用医疗急救器材,并对工作人员进行红十字应急救护培训,提升救护与服务能力,为患病农牧民赴外地就医提供“一站式”服务。
民族团结的“纽带”在传承在发展。如今,这趟草原列车用优质的服务赢得农牧民的认可称赞,见证了草原铁路人与当地农牧民感人的故事,累计接到旅客来信、来电表扬千余次,收到锦旗100余面,先后获得了内蒙古自治区民族团结进步模范集体、铁路民族团结进步创建活动示范单位。一次次表扬是对“草原120”的肯定和褒奖,必将激励着铁路人继续开好草愿“120”,让无声胜有声,为民族团结贡献铁路力量。
拧紧“纽带”促进民族团结共同发展,这是中国铁路的使命。在高铁网越“织”越密的今天,全国依旧有81列“慢火车”在开行,“扶贫列车”、“农产品列车”、“助学列车”等尽显中国铁路的担当。作为负责任的企业,中国铁路理应高举旗帜,听从指挥,燃星星之火尽社会责任,让民族团结的之花尽情绽放。(文/曹恒刚)
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