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人民网北京6月26日电,复兴号动车组列车自2017年6月26日正式在京沪高铁上线运营以来,截至今日,已经满“两周岁”,北京铁路局累计发送乘坐“复兴号”列车出行的旅客的8920万人次,单日最高达27.9万人次,客座率达到93.8%。其中,2018年6月26日至今,复兴号发送旅客6279万人次,同比增长3638万人次。
复兴号动车组列车自2017年6月26日正式在京沪高铁上线运营以来,两年时间,“复兴号”列车亮眼的“成绩单”,让人惊叹。
“复兴号”的“成绩单”,首先是“叫座”。两年前,8辆小编组“复兴号”列车只在京沪高铁上线运营,今天16辆长编组“复兴号”列车在京沪高铁、京广高铁、石太客专、京津城际等多条高铁线路上驰骋。从北京首都出发,“复兴号”列车可以直达南京、杭州、合肥、济南、广州、武汉、长沙、郑州、西安、成都、太原、沈阳等省会城市。两年来,“复兴号”列车以其更短的旅行时间,更好的运营服务品质,吸引了大量客流,平均客座率达到94%,较其他同区段列车客座率高出17.5个百分点,始发、终到正点率分别为98.7%、94%,不仅提升了旅客群众出行效率,改善了旅行体验,也为促进沿线经济社会发展发挥了积极作用,产生了巨大的经济效益和社会效益。
“复兴号”的“成绩单”,其次是“叫好”。铁路部门以“复兴号”动车组投入运营为契机,一是持续优化运输服务供给,陆续推出了互联网订餐、车站智能导航、中转旅客“接续换乘”、微信支付、动车组列车“自主选座”等一系列服务新举措,方便了旅客出行。二是进一步规范全国铁路“复兴号”动车组服务标识、广播、宣传品、广告、备品、验票等服务标准,细化完善服务流程,提升旅客出行体验。两年来,“复兴号”列车丰富完善的运输服务举措,极大地提升了旅客出行的获得感,赢得各方点赞。
“复兴号”列车的开行,将高速铁路网的速度优势、便捷优势,融入到了老百姓生活的方方面面。在速度不断升级,科技不断进步,服务不断提升的趋势之下,相信既“叫座”又“叫好”的“复兴号”列车定能够给人民群众带来更美好的乘车体验。
作者:王波
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