2月12日大年初八，南昌车务段管内各站迎来节后返程客流高峰，全段上下积极落实各项服务措施，实现单日发送旅客2.51万人。

　　分工负责。该段积极组织合理安排运力和运能，制定分区候车办法，在进站高峰期实行分区候车，利用分段节流的方式释放大客流压力，防止拥挤造成人员踩踏、挤伤。安排机关帮班干部及时下站增补较大客站客运力量，并做好重点时段、重点客车盯控，防止因工作疏漏造成旅客伤亡事故发生。

　　售票有序。该段合理调配客运售票人员，在客流密集时段最大限度加开售票窗口，减少旅客排队购票等候时间。坚持售票信息预报制度，对加开临客列车满员情况进行实时通报，确保车站灵活售票。加强福州、厦门、东莞、广州较大车站之间的售票联系，实时通报重点列车满员情况，做好旅客上座率的分析，灵活调整票额，对客流进行削峰平谷。针对今年窗口售票压力相对减少而互联网、电话取票增多的实际，该段在售票大厅设立专门的导购服务台，配备专门导购人员为在自动售取机上取票的旅客做好引导服务。

　　与此同时；各站还会同公安部门，整治出站口、进站口、检票口、售票口和车站广场治安秩序，严打喊站拉客、乱停乱放等旅客反映突出问题。截至2月12日18时，这个段节日期间共安全发送旅客12.4万人，客运收入2766920元。

　　南昌车务段：朱仲凯

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