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  • 2017年07月01日   新闻来源:大连晚报   编辑发布:高铁网 我要投稿(点击QQ仅限投稿)

  • 内容提要:  暑运期间,大连站主要以旅游观光、休假疗养、学生客流为主,预计旅游客流贯穿整个暑运,主要方向为北京、哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江、长春、吉林、郑州、石家庄、沈阳、锦州等地。为应对客流高峰,车站积极加开列车,充分发挥高铁、客运专线作用,最大限度组织动车组列车重联,并对图定旅客列车采取加挂车辆等措施全力增加运能。7月1日—8月31日期间,加开了大连北站至北京南站的G377次动车,发车时间为9时42分,到达时间为15时03分,全程用时5小时21分。大连站(大连北站)开往北京方向现有5对动车组列车,加上暑运...
  • 高铁网(Gaotie.cn)07月01日讯:  暑运期间,大连站主要以旅游观光、休假疗养、学生客流为主,预计旅游客流贯穿整个暑运,主要方向为北京、哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江、长春、吉林、郑州、石家庄、沈阳、锦州等地。为应对客流高峰,车站积极加开列车,充分发挥高铁、客运专线作用,最大限度组织动车组列车重联,并对图定旅客列车采取加挂车辆等措施全力增加运能。7月1日—8月31日期间,加开了大连北站至北京南站的G377次动车,发车时间为9时42分,到达时间为15时03分,全程用时5小时21分。大连站(大连北站)开往北京方向现有5对动车组列车,加上暑运期间新增开的这一对,一共是6对动车组列车,为去往北京方向旅客出行提供了更充裕的选择余地。
      
      暑运中,车站以确保实现旅客顺畅、方便出行为目标,大力倡导微笑服务、主动服务、体贴服务,紧紧围绕暑运工作重点,不断更新提高服务质量的细化措施。在重点旅客服务上做到由点到线到面,实现进站有陪同、候车有专席、检票有通道、上车有护送的“一条龙”服务,努力为旅客营造热情周到、温馨舒适的服务氛围。
      
      为了保证旅客顺利乘车,客流高峰期间,大连站开放所有进站通道,每天安排30名青年志愿者在售票厅协助旅客使用自助取售票机。大连北站南实名制验票口开放3个验票通道,高峰期开放4个验票通道。重联列车乘车人数超800人时,采取A、B双面检票作业,最大限度保证旅客顺利出行。
      
      为了方便重点旅客乘车,除在候车室设立重点旅客休息室外,在每个检票口附近设置了红色的“爱心座椅”,共设置39组117个座椅供重点旅客使用,享受优先检票、专人引导提前进站等服务。
      
      另外,由于旅游旺季出行客流较大,大连站与大连大学中山医院合作,在候车室、售票厅等多处设立了AEB心脏除颤仪,为突发心脏病的旅客提供及时救助。
      
      同时,在暑运来临之际,车站进一步美化候车环境,为旅客营造温馨舒适的出行氛围。在南北楼入口摆放花卉绿植带,对候车室内商业网点重新布局,对南北出站口进行重新改造,拆除阻挡光线的商业点,为旅客腾出更多空间,让整个候车室更透亮。
      
      

 

 



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