2月8日当G6053次列车在台山站停稳后,旅客纷纷下车后,1站台客运员宋成威发现还有一名旅客正在不断地进出车门拿行李,要知道这种行为是存在隐患的,毕竟列车与站台间是有空隙的,旅客此时还拿着笨重的行李很有可能会一个不小心变会摔倒,而且旅客搬运行李很不方便,她将行李放在离车厢很近的地方,一会列车开行也会有可能对她本人造成伤害。很耽误时间会有可能引起列车的晚开,并可能对后续列车开行造成影响。台山站客运员见到,便抓紧时间赶过去帮助陈女士移动行李将其移动到安全区域,并告诉陈女士''您东西这么多,您在这里不要动,等我一会,我送完车帮您拿些行李送您出站”,陈女士表示十分感谢。台山站客运员宋成威送完G6053次列车之后便拿着陈女士的行李送陈女士出站,陈女士说;“谢谢这么多行李我都不知道怎么办”客运员宋成威她说“不客气在力所能及下,主动帮助每一位旅客,是我们的荣幸。但是女士您这样是很危险的毕竟列车与站台间是有空隙的,您拿着这么多行李,很有可能会一个不小心变会摔倒,而且旅客您把行李放在站台边缘,一会儿列车开了您还在拿行李的话这样很容易被列车刮伤的,而且您这么多行李出站做电梯也是极其危险的,这边建议您下次再旅行的话建议您办理行李托运".
最终陈女士表示谢谢台山站客运员的帮助,下次出门再带这么多行李,就办理托运。同时也对台山站客运员主动帮助她这一行为,十分感谢,并称赞铁路的工作人员服务真的好贴心。(文/宋成威)
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