2022年1月13号，事情是这样的，有一位旅客从广州南站乘车回恩平，在旅途过程中遗失了一个背包，里面有一些旅客的重要证件，旅客在下车的时候这样说道。

　　恩平站工作人员，在了解到这一情况，立马联系了列车工作人员，并详细的说明了，背包的颜色，以及位置，经过寻找，最终找到了旅客遗失的物品。并经旅客同意，列车长编制客运记录送回恩平高铁站。

　　在旅客得知找到后并送回，这让旅客很感动，也特地当场写下了一封感谢信，以此来感谢恩平站工作人员的负责任的态度，跟耐心。

　　在日常工作中，恩平站工作人员也经常遇到这种情况，每次也是以急旅客之所急，旅客之所需的态度，认真的服务好每一位出行旅客，在此为他们点赞。

　　（文/唐立辉）

　　

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