拒绝检票且骂哭乘务员，“上帝”思维何时休？

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拒绝检票且骂哭乘务员，“上帝”思维何时休？

2019-05-07 来源：高铁网

内容提要：　　5月3日，一段视频引发热议，视频中一女子高声训斥一女高铁乘务员，一个孩子对当事女子说“每个人都要检票”，最后女乘务员趴在座位靠背上哭泣。据了解，该事件发生在G521高铁动车组上，视频发布者称，双方争执始于当事女子拒绝检票。争执期间，一旁观小孩大声喊道：“阿姨！每个人都要检票啊！”（北青报5月5日）...

　　5月3日，一段视频引发热议，视频中一女子高声训斥一女高铁乘务员，一个孩子对当事女子说“每个人都要检票”，最后女乘务员趴在座位靠背上哭泣。据了解，该事件发生在G521高铁动车组上，视频发布者称，双方争执始于当事女子拒绝检票。争执期间，一旁观小孩大声喊道：“阿姨！每个人都要检票啊！”（北青报5月5日）
　　
　　视频中，可以看见女乘客拽着乘务员不放手，咄咄逼人地说着：“你想干嘛？啊？”她还拿出手机拍视频，嘴里说着：“你有本事让我拍啊，我非投诉不可，既然你是对的，你何必怕？你怕什么？”俨然自己是正义的一方，正极力维护自身的权益，着实可气可恶。女乘务员想要离开，女乘客就是不让她走，其他乘客纷纷出言相劝，但女乘客依然不管不顾地继续大闹。显然公众对此事的对错已经十分明了，但女子仍觉得自己才是对的那一方，不依不饶。试想，明知错而为之，底气何来？或许恰是那由来已久的“上帝”思维。我花钱坐你们的高铁，那我就是大爷，顾客是“上帝”。诚然，花钱买服务固然没错，但是花钱也不是肆意妄为，无理取闹的资本。
　　
　　在一边目睹全程的乘客之中有一个小男孩，他着急地大喊：“阿姨，本身就是这样的啊，每个人都要检票啊！每个火车也都要检票啊！你怎么能这样！”这名女乘客听了竟怒斥小朋友：“坐着！大人的事小孩别插嘴！”真是可悲可叹又可笑，一个孩子都明白的道理，作为一个成年人竟如此执迷不悟，说出这些话的时候原来也知道自己是一个大人？孩子的仗义执言让我们欣慰，与之鲜明对比的女乘客则更显尤为可恶。此事连孩子都知道孰对孰错，还趾高气扬地站在“上帝”的角度。真把自己当“上帝”的同时，莫不知“上帝”知悲悯世人？而她却知错而不改，仍咄咄逼人。每个人心中在是非对错皆有一杆秤，可为与不可为，错与对，都是根植于内心的准则与底线。公共场合如此撒泼竟不知脸红，忘了社会主义核心价值观中的“友善”么？应当为人友善、待人友善、处世友善、处事友善。
　　
　　俗话说无规矩不成方圆，乘务员按规章制度检票，这是恪尽职守。作为乘客，配合检票也是应尽义务。两者毫无冲突，享受服务的同时，也该履行自身的义务。试问在座的哪一位不是买了车票且配合工作人员检票？为何独一人要搞特殊？倘若都如此漠视规则，社会秩序该成一个什么样子？
　　
　　据悉，目前，乘务员与乘客已和解，但事情最终处理要由铁路相关部门再行决定。针对此事，著名主持人孟非评论道：“乘务员跟她和解了，公众并没有都跟她和解。女乘客的行为发生在公共场合，已经妨碍了公众，需要付出相应的代价，给公众一个交代”。现网上舆论也是一边倒的态势，皆声讨之，该女子应当为自己的犯的错而买单。
　　
　　如今，国家的经济正飞速增长，国力日益强盛，国民生活质量不断提高，供我们出行的方式越来越多，速度越来越快，服务越来越好。越是如此，我们出行在公共场合越要注意自身的一言一行，民强则国强，每个人所代表的不仅仅是自身，更是作为一个国民。刘备在白帝城托孤曾言，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。这已是老幼妇孺皆知的一句话，恰巧，女乘客去做了这看似小的“恶”，孩子则去做了自己认为的小“善”，其间，两者的行为对比在社会这面大镜子前照得格外清晰。
　　
　　作者：王玮

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