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·“莫慌,当心落下东西!”列车上铁警连捡遗失财物感慨呼吁

2019年12月09日

  •   12月2日,K124次列车阳新站开车后,当班乘警张长命巡视车厢,在2号卧铺车厢18号中铺捡拾到一个女式小手包,内装现金700元,各种银行卡7张。 [阅读全文]

·周口高铁东站:贴心服务让残疾乘客出行不再难

2019年12月09日

  •   周口网讯 乘火车出门对于正常人来说,都是件不容易的事情,而残障人士乘车无疑会更难,面临的问题也会更多。但近日刘女士在周口高铁东站乘车时,只是拨打了一个电话,就顺利解决了自己的出行难题。 [阅读全文]

·候车室遗落贵重双肩包,济宁火车站值班员做法好暖心

2019年12月08日

  •   原来,由深圳开往青岛的T398次列车刚开出站台,济宁火车站广播员孟斌在站车对讲机里听到一旅客的包丢掉候车室座椅上,及时通知客运值班员李民。 [阅读全文]

·男子乘车遗忘贵重仪器 动车工作人员及时归还

2019年12月08日

  •   宜昌东站开车后,列车长盛铭进行巡视工作,5号车厢后单独摆放着一个黄色的大箱子引起他的注意,遂叫来安全员一起仔细查看。发现是贵重仪器,经过向车厢旅客询问,确定是旅客遗失物品就妥善安排进行保管。 [阅读全文]

·【携手共建平安高铁】“拆”出情谊 换来平安

2019年12月08日

  •   “真是过意不去,为了我家的事情,让你们跑了这么多趟,还特意帮我买来了围菜地的铁丝网。”12月5日,在南昆客专线604公里处防护栅栏外,弥勒市新哨镇六七冲村民,80多岁的陈婆婆不住地向铁路部门的工作人员道谢。“也感谢您支持高铁外部环境整治工作。”中国铁路昆明局集团公司昆明南工务段弥勒线路车间党总支书记杨成海紧紧握着老人双手说道。 [阅读全文]

·一样都不少

2019年12月08日

  •   12月4日,襄阳开往青岛北K1198次列车乘警朱道明接到在云梦站下车旅客电话求助,闻警而动,及时找回该旅客遗失在列车上的行李包(内装现金人民币407元,港币210元,泰国币900泰铢,银行卡2张,户口簿等证件),一样都不少,分毫不差。后经与失主联系,遗失财物通过客运部门交站处理。 [阅读全文]

·普法宣传一起学

2019年12月07日

  • 12月6日,K123/4次列车民警以第二个宪法宣传周为契机,走进车厢,深入旅客,讲安全,说普法,打开普法学习平台“习总书记如何谈宪法?宪法宣传周,一起学起来!”开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法宣传教育活动,弘扬宪法精神,树立宪法权威。大家一致表示努力成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定扞卫者。车厢内学习氛围浓郁,收到了良好教育宣传效果。 [阅读全文]

·铁路小站 一场救助患病旅客 接力赛

2019年12月07日

  •  12月3日12时55分,陇海铁路线许家台车站接到列车调度员电话通知,称乌鲁木齐开往上海的Z42次列车上一名旅客突发疾病,急需在许家台车站临时停车送医救治。一场救援接力赛也随即展开。许家台车站是陇西车务段管内的一个四等小站,日常主要办理列车越行、会让和货物列车摘编,对于交接患病旅客这样的“大事”还真是头一回。一时间,车站全面进入“备战”状态,一方面与列车长取得联系,了解详情,一方面联系榆中县人民医院的救护车,同时,紧急通知车站其他休班人员到岗。 [阅读全文]

·4400元现金遗落动车,济客列车长捡到一小时物归原主

2019年12月07日

  • “感谢你们在我丢失东西的万般焦急的时候给我提供的热心帮助,为你们周到的服务工作表示敬佩!”12月5日,济南壹粉“JK矫情”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来一则暖心情报,近日,济南客运段动车队高84组收到了一封来自乘客的感谢信。 [阅读全文]

·列车长帮助注重旅客

2019年12月06日

  •   12月3日,D2322次深圳北开往南昌西,一名盲人乘坐本趟列车,列车长王雪维细心引导至座位,并安排乘务员途中做好照顾,为旅客解决了一些不必要的麻烦,到站后搀扶这名旅客小心的走下列车,并跟车站工作人员做好交接。 [阅读全文]

·旅客患病列车临停 众民警脱警服为其御寒

2019年12月06日

  •   12月4日下午18时30分许,由西安北开往汉中的D1947次列车上有一名旅客突发急性胰腺炎,需在陕西佛坪站临时停靠紧急送医。得知该情况后,民警随同客运人员紧急前往站台等待。列车停后。救援人员用担架将旅客抬下车等待医护人员。因患者意识不清,身体情况极不稳定,且不停喊冷,民警纷纷将身上穿的警服急忙脱下,为其进行简单的保暖措施后,将该患者慢慢放到担架上,又小心翼翼抬下站台楼梯,安全送至救护车上。随后,民警通过电话将患者的情况通知了患者家属。 [阅读全文]

·潢川火车站:危在旦夕之际,为旅客赢得抢救时间

2019年12月05日

  • 12月4日13:50分左右,旅客康先生在K133次列车突发脑梗,潢川站值班站长郭洪河接到列车通知后,迅速联系120,并组织客运值班员杨佳璐,客运员苏春明做好准备,待列车进站后用飞快的速度,最大的力量把旅客康先生送到120急救车上,生命危急时刻,潢川站工作人员齐心协力,分工配合,为旅客康先生赢得了宝贵的抢救时间,经过医生及时有效的抢救,旅客康先生已经脱离了生命危险,潢川站工作人员也放下了悬着的心。 [阅读全文]

·兴奋的高铁乘车人

2019年12月03日

  • 多年期盼,一朝梦圆。12月1日,商合杭高铁合肥以北段、郑阜高铁正式通车运营。高铁开通的消息,通过各种媒体,飞速地传到了每一个人。这不仅让身在阜阳的人们感到欣喜和兴奋,身在外地的阜阳人一样感到欣喜与高兴。 [阅读全文]

·列车真情服务感动重点旅客

2019年12月03日

  •   2019年11月30日,G1387次列车在上海虹桥站上来了一位重点旅客,因为有腿伤,行动不方便,列车工作人员一路细心照顾,列车长周娟帮助该旅客在鹰潭北站联系了担架,并与车站做好了交接,旅客下车时说,现在的列车服务尽善尽美,温暖一路相随! [阅读全文]

·五旬男乘客突发不适 三护士高铁上救人被赞“真美”

2019年12月01日

  •   11月29日上午7时左右,G1878次列车上广播突然响起,“第8车厢有乘客突发不适,急需医务人员”。听到广播后,列车上的3名护士随即从不同车厢往8号车厢奔去,到达现场时3人才发现,她们同来自中国科大附一院。最终,3人联手采取一系列措施,让这位发热的强直性脊柱炎患者缓解身体症状,消除紧张情绪,平安下车。 [阅读全文]

·高铁上一孕妇腹痛出血 空铁合力展开救助

2019年12月01日

  •   11月29日,石家庄机场和高铁正定站双方合力救助一名孕妇转危为安。当日20时左右,石家庄机场正定高铁站候机楼的值班员刘丽突然接到高铁站方打来的电话称,在一趟由北京西发往广州的D903列车上,有一名怀孕6个月的孕妇出现腹痛出血等紧急情况。该趟列车本应在石家庄火车站停靠,但鉴于孕妇的情况十分紧急,该趟列车将于20时20分左右临时停靠距离最近的正定机场站,需要马上联系机场急救过来救助。 [阅读全文]

·“高铁之恋”终将修成正果

2019年11月30日

  •  11月26日,在鲁南(日兰)高速铁路日照至临沂至曲阜段首发的G5587/6次列车上,上演了一幕现实中的浪漫偶像剧:一位身穿黑色西装,戴着眼镜的男孩在车厢旅客的欢呼声中,手持鲜花微笑着向坐在6车8D号座位上的一女孩单膝跪地浪漫求婚。(11月26日大众网) [阅读全文]

·粗心旅客落手机 热心铁警帮找回

2019年11月29日

  •   11月27日晚上21时30分,锡林浩特铁路公安处锡林浩特车站派出所民警在锡林浩特火车站执勤时,发现一部苹果手机(价值4800元)遗落在候车厅门口,遗落在候车厅门口,无人认领。民警立即与车站播音室联系广播查找失主。 [阅读全文]

·潢川火车站:积极解决旅客问题,帮助旅客顺利出行

2019年11月28日

  • 11月26日19点20分,旅客韩女士急匆匆推开潢川站客运值班室的门,情绪非常激动,经当日值班站长郭洪河及工作人员了解情况,该女士从K743次列车下车时错拿他人行李而将自身物品遗落在了列车,且K743次列车已开出潢川站。值班站长郭洪河一边耐心安抚韩女士情绪,一边立即联系新县站站台值班员、K743次列车车长,经过多方沟通、协调,最终韩女士的物品由K743次列车长移交给新县站并车递回了潢川站。同时,值班站长郭洪河积极与另一位失主联系,并把其行李安排在最近列车K301次,车递到旅客终到站——九江,当日该名旅客在九 [阅读全文]

·锡林浩特车站派出所帮助旅客找回遗失手机

2019年11月27日

  •   2019年11月26日21时30分,锡林浩特车站派出所民警贾洪涛在锡林浩特站候车厅执勤时,发现一部苹果手机(价值4800元)遗落在候车厅门口,无人认领。民警立即与车站播音室联系查找失主。21时40分,找到失主高越。经核对确认后,民警将手机归还失主,并叮嘱其保管好自己的随身物品,失主向民警表示感谢。 [阅读全文]

 


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