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    发表时间

·外籍男子把IPAD遗落列车上 两天后想起来

2020-11-28

  •  据北京西站列车停车场派出所副所长张选介绍,11月21日15时许,派出所接到曹女士电话报警,称11月19日丈夫Bill乘坐青岛北开往北京南的G198次列车时,遗失了一个白色的苹果IPAD mini2,价值4000余元。经了解,Bill在7号车厢乘坐时,将IPAD放在了前排座椅后的储物袋里,到站下车时一时疏忽就忘了拿,直到两天后的22日才发现IPAD不见了 [阅读全文]

·火车站里的“战友情”

2020-11-28

  •   11月26日上午8时,气温已达到零下,K1903次列车准时停靠济宁火车站1站台,车厢内的下车旅客基本已全部下车,但15车厢的列车员还在向车厢内张望,见状,济宁站台上组织乘降工作的值班站长张志立刻跑向了15车厢门口,发现两位90岁高龄的老人由于车厢停靠低站台,下车的每一步都走的非常缓慢。 [阅读全文]

·高铁列车上旅客突发疾病,怀化铁警联合接力救

2020-11-28

  • 11 月 25 日,怀化铁路公安处洞口站派出所民警接报称,在长沙南开往怀化南的 G6455 次列车上,一名旅客突发疾病,请求洞口站帮助。接报后,洞口站派出所民警与车站工作人员站车联动,第一时间将患病旅客送上救护车,上演了暖心一幕。晚上 20 时 30 分许,洞口站派出所值班室接 G6455 次列车求助称,一名在 7 号车厢乘车的旅客在列车到达邵阳站后不久突发疾病 [阅读全文]

·心系旅客,列车长这样做!

2020-11-26

  •   “您好,我肚子疼的实在受不了,能帮我想想办法吗?”11月26日凌晨一点,由襄阳客运段担当的K1658次列车赣州至河源区间,旅客李先生万分焦急的找到了当班列车员李梦玥,说明了自己的情况,希望可以得到帮助。看到李先生疼痛难忍的抱着肚子,李梦玥赶紧用对讲机呼叫了当班列车长蔡萌,蔡萌第一时间赶到李先生所处的11号车厢,一边安抚旅客一边编制客运记录,并打电话通知客调,在龙川站临时停车。 [阅读全文]

·海口火车站工作人员热心服务旅客 每月均获来电

2020-11-23

  •   像这类好人好事在海口站数不胜数。在工作中,该站不断总结出多种服务技巧,推行重点旅客“绿色无障碍”通道、首问首诉负责制、列车晚点通报服务、流动便民服务箱、“贴心小手册”等多项特色服务。提炼出“3456”服务法,即“三帮”:老弱病残一路帮、提包携幼主动帮、急难困扰用心帮。 [阅读全文]

·乘客耳蜗外机遗落火车 铁路客运人员贴心送“小耳朵”回家

2020-11-22

  •  11月17日11点44分,由济南客运段动一车队担当值乘的G2641次列车驶离泰安站,列车长朱翔在巡视车厢时发现1车5A坐席与扶手缝隙中有一个穿着“毛衣”的小东西,1车乘务员于程程说,这个座位坐的是一个中年女性抱着一个两岁左右的小朋友,她们在泰安站已经下车。“这是个人工耳蜗外机,对于听障人士而言,它太重要了。”在列车上添乘的业务车长梁超打开毛线外套 [阅读全文]

·旅客骨折乘火车困难重重!青岛客运段乘务员暖心陪伴

2020-11-21

  • 11月17 日,成都开往青岛的K206/7次列车在成都始发放客时,120的救护车送来一位特殊的旅客,准备乘坐列车回家。据介绍,这位男旅客姓李,今年31岁,是河南省南阳市人,常年在四川成都工作,前几日李先生发生车祸,导致左腿严重骨折,在医院手术治疗后,准备乘坐列车回南阳老家休养。在现场,列车长匡永仿和丁鑫了解到情况后,立即与120的救护人员一起,将李先生抬进5号硬卧车厢14下铺 [阅读全文]

·好心旅客捡到旅客“遗失物品”

2020-11-18

  •   2020年11月17日,贵州铜仁开往深圳西的K9263次列车,7:10分广州刚开车不久,旅客谢女士手提一个小挎包到餐车找到列车长反映,一个小挎包挂在车厢衣帽钩上,几个小时了都没有人来拿,她座位附近的旅客全部下完了,猜测肯定是哪位旅客忘记了。列车长和列车乘警长一起用执法记录仪记录,当着谢女士的面打开包进行清点,包内现金142元,一个身份证。列车工作人员用列车交互系统查询身份证信息,发现该旅客的车票是到东莞下车,列车达到前方停车站东莞的时间是8:02分,还有40多分钟时间。 [阅读全文]

·老人出行坐过站 民警暖心送其回

2020-11-17

  •   11月17日上午,铜陵北站派出所民警在执勤时接到客运工作人员求助称,一名老人坐车坐过站了,因为年事较高,且老人不太爱讲话,请求民警的协助。民警将老人接到民警值班室后,为其泡了杯热水,并于其聊起了家常。原来老人今年88岁了,没怎么坐过高铁,所以稀里糊涂的就下错了站,身上也没有手机,无法及时与其家人进行联系。民警遂主动提出可以用个人手机与其家人联系,为家里报个平安,但是被老人拒绝了。一是不记得家人的联系方式,二是家中儿子精神异常,不想令其担心。 [阅读全文]

·抑郁症患者砸碎玻璃欲跳车 长春客运段乘务员及时救下

2020-11-15

  • 11月6日,长春开T122/3次由长春客运段客运二队四组担当乘务。11月8日,衡阳站开车后5时25分许,YZ4车一名女性旅客到列车一位端取下一具水雾灭火器,将机后三位硬座4车列车运行方向左侧二位出场门玻璃砸碎,意图跳车。砸玻璃的声音被正在车厢内进行卫生作业的乘务员孙凤江听到,立即赶到硬座4车一位端通过台,一个飞身,将该旅客牢牢地抱住,马上通知当班列车长刘夕荥到场处理。 [阅读全文]

·列车上一名男子突发晕厥 巧遇中医用别针施救

2020-11-14

  • 11月10日,在哈尔滨到佳木斯的D7803次列车上,一名男子突发晕厥,列车上一位中医对其展开了紧急救援。当天上午8点左右,从哈尔滨到佳木斯的D7803次列车通过车厢广播发出了紧急呼救,3车厢有一名男子突发晕厥,紧急寻找医护人员前往救治。听到广播后,坐在临近车厢的黑龙江中医药大学附属第一医院针灸五科副主任金弘迅速跑向事发现场。 [阅读全文]

·小朋友胳膊脱臼之后

2020-11-13

  •   11月13日,K1197次列车上一位小朋友不慎胳膊脱臼。列车长晏勇和乘警闻讯后,迅速来到小朋友母子身边,并广播寻找医生。后经该小朋友妈妈介绍,孩子三岁半了,有习惯性胳膊脱臼情况,需要专门骨科医生帮忙复位。 [阅读全文]

·六旬老人独自乘车回家 列车工作人员悉心照顾

2020-11-12

  • 2020年11月9日由北京开往运城的k603次列车在始发站北京站迎接旅客时,北京站的工作人员推着一位坐轮椅的老人缓缓走来,列车长贺泽玉见状,赶忙上前帮忙。与工作人员办理交接之后,便推着轮椅以及老人携带的行李向所在卧铺6号车厢走去。 [阅读全文]

·为防“出轨”追求“浪漫”婚纱照,以身试法要“吃亏”

2020-11-08

  • 因此,在铁轨上拍照是一项非常危险的举动,不仅是拿自己的生命当儿戏,还涉嫌违法。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十六条:擅自进入铁路防护网或者火车来临时在铁路线路上行走坐卧、抢越铁路,影响行车安全的,处警告或者二百元以下罚款。《铁路运输安全保护条例》第五十九条也规定,任何单位或者个人不得实施下列危害铁路运输安全的行为 [阅读全文]

·列车临开前4岁男孩突然跑下车,幸亏列车长发现将其抱回

2020-11-08

  •   11月6日18时23分,C7456次列车停靠在三亚站站台上,工作人员在规定时间和列车长韩博办理交接,韩博一边办理交接一边最后左右瞭望全列车站台旅客情况。对讲机里办理交接的话语刚刚说完,只见一个小男孩突然从7-1车门跑下车,站在站台上大哭,韩博赶紧跑过去把小男孩抱上车,刚一上车,列车就关闭了车门。 [阅读全文]

·重症旅客乘车,高铁列车一路暖心服务

2020-11-08

  • 在北京西站站台,列车长杨倩远远发现1车车门处有一名用担架抬上车的重点旅客,于是用对讲机呼叫1车岗位乘务员卫丹宁做好车内引导帮助,同时立即赶到现场了解重点旅客情况。从同行人口中得知, 张先生病情很严重,全身不能动弹,呼吸衰竭,必需全程佩戴呼吸机,在北京刚做完治疗,一路要细心照护,保证旅途平稳不颠簸,因此选择快捷平稳的高铁返回老家洛阳。 [阅读全文]

·男子乘高铁把10万现金放脚边 下车却忘拿

2020-11-08

  • 当天17时28分,武汉客运段汉口动车组车间担当的D3045次列车抵达终点上海虹桥站,列车员笪思琪巡视车厢时发现,10号车厢13B座椅下放着一个红色纸袋,上面印有“招商银行”字样。打开一看,里面竟是好多捆百元大钞!她环视车厢、检查洗手间,发现并没有旅客停留,便立即报告给列车长董娇。董娇和乘警长熊蓓共同打开袋子,清点了一下,共有10捆,足足10万元!等待了片刻不见有旅客前来认领 [阅读全文]

·老人想回江西却坐上金山铁路 民警驱车90公里送其回家

2020-11-08

  •  10月30日,一名六旬老妇打算坐火车从上海回江西老家,但是阴差阳错地上了金山铁路,结果迷路在金山街头,好在巡逻民警及时发现,帮助她联系到了家人,并安全护送其回家。金山交警支队高速大队民警郑辽平介绍:“大概是晚上10点钟左右,我们在高速路口执勤,当时我们发现一位老人,一直在高速路口徘徊,那么我们马上上前去询问到底是什么情况。” [阅读全文]

·K454次列车紧急救助高龄孕妇 上演40分钟生命接力

2020-11-05

  •   10月25日,喀什开往成都的K454次列车到达阿克苏站,一名孕妇在丈夫的搀扶下,小心翼翼地朝列车走来。乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处乘警支队乘警谭东洋见状立即上前接过他们的背包,将他们送到铺位安置好。 [阅读全文]

·这样在铁路拍婚纱照,罚

2020-11-01

  • 据了解,当天摄影师吴某自作主张带4名女客户来到铁路旁,打算穿着婚纱,在铁路上拍一组艺术照民警看到后,立刻制止危险行为,并对他们进行安全教育:“你们不想想多危险!在钢轨上坐着拍照,穿着裙子,如果火车过来的话,你们是来不及躲避的”最终民警对吴某处以罚款200元,4名拍照女子各罚款100元的行政处罚,并责令吴某立即删除相关影像资料。此事引发网友热议:“这种行为不要命也不负责任”“这样拍艺术照有意义么?” [阅读全文]








 


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