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    发表时间

·合力为赶火车的乘客及时寻回火车票

2020-09-26

  •   得知火车票寻回的张先生马上赶到松岗燕罗公交总站领取失物时感慨万分的说:”当时我老婆在车上睡着了,听到报站到了,我就赶紧催她下车,谁想到我老婆就把装着火车票身份证银行卡的背包落在车上了,太感谢你们啦,要不我和我老婆就不能回老家啦!为此,张先生对该车钟永祥师傅拾金不昧及队管庄青妹的积极协助、乐于助人的行为表示谢意。 [阅读全文]

·广西两男孩为拍视频闯入铁路,逼停动车30分钟

2020-09-26

  • 据中国铁路南宁局集团有限公司南宁机务段司机雷翔介绍,近日,他值乘从三江南站开往防城港北站的D8493次列车,当列车运行至钦州北到钦州东区间时, 突然发现距离前方约200米的线路上有两个人影。“是两个小孩!我赶紧采取快速制动措施。”雷翔说,由于及时处置,车速很快降了下来,两名男孩在动车接近时及时下道,未造成人员伤亡。 [阅读全文]

·“暖途”──盲人夫妻的归乡之路

2020-09-25

  •   2020年9月23日16点38分,k603次列车在始发站北京站迎接旅客上车时,6号车厢迎来了两名双目失明的特殊旅客,二人完全是靠北京车站的工作人员指点前行。列车长高威见状急忙上前帮助接过行李并询问相关情况,得知男子姓张,与妻子同是山西人,夫妻二人的眼睛都看不见,这次坐车是为了要回许久没有回到的家乡侯马。 [阅读全文]

·新兵战士入伍前送花给铁路小姐姐 网友:太温暖了

2020-09-20

  •  9月15日,在湛江火车站,一名新兵小哥哥突然将一束鲜花送给铁路小姐姐。收到鲜花的铁路员工叫谭绮琪,今年25岁,是湛江火车站一名售票员,当天她参加车站青年志愿者活动,从早上7点到下午6点一直坚守岗位,为入伍新兵和南来北往的旅客提供服务。谭绮琪表示,收到鲜花的那一刻有点“懵”。如果有机会再遇到这名小哥哥,她想对他说:“你们是保家卫国的军人,能为你们服务,我很荣幸。” [阅读全文]

·拒绝强行登乘,切勿因小失大

2020-09-17

  •   近日,宿迁高铁站,一男子下高铁后忘记拿行李,竟然强行冲门。工作人员迅速制止,男子不听劝,结果身体进了车里行李箱被卡在门外。男子放下行李箱,好在车门有安全保护系统,并无受伤。最终,男子在前方站下车,就近列车送回了宿迁站。目前,男子正等待进一步调查处理。 [阅读全文]

·80岁老人乘车出行 列车长贴心服务赢好评

2020-09-15

  •   记者从青岛客运段了解到,G6906次列车在青岛北站放客时,列车长朱芷仪像往常一样在站台上组织旅客乘降,这时,看见车站工作人员推着一位老大爷缓慢地向列车走来,朱芷仪见状赶忙上前帮忙并了解情况,经了解,该老人姓王,今年80岁了,在青岛与老伴一起看完外孙后,现乘车返回章丘老家,朱芷仪搀扶王奶奶到座位上安顿好,并与临近座位旅客商量,将王奶奶老伴的座位与王奶奶调整到一起,安顿好老人后,嘱托4车乘务员重点照顾两位老人,车厢里旅客看到这一幕,不由的为列车长的服务鼓掌,车厢里响起了阵阵掌声。 [阅读全文]

·情暖旅途 列车临时停靠救助患病旅客

2020-09-15

  •   车站及时启动旅客救助应急方案,孟令轩立即通知客运值班员王玉,王玉第一时间拨打120急救电话,现场值班领导祝海侠迅速安排工作人员组成救护组,提前来到4号车厢位置等待列车的到来。15分钟后,K464次列车停靠宿州站,众人立即上车,协助救护人员将患病旅客抬到担架上。期间,患病旅客不停地喊叫、抽搐、手脚乱动,车站工作人员又协助医护人员就地紧急救治,保护旅客不受伤害,然后送上救护车,前往市立医院救治。次日上午,病人情况好转后,车站再次联系旅客,帮助办理交接和退票事宜。 [阅读全文]

·停车十分钟救人彰显铁路守护生命至上

2020-09-14

  •   近日,在广西柳州火车站,一名旅客突感不适。危急时刻,站台变成临时ICU,上演生死救援。据了解,9月4日16时47分左右,一名男子在列车上突然晕厥,当时距离动车开车仅剩不到2分钟,紧急情况下,多方迅速联动,让列车增停10分钟。在此期间,工作人员与男子的同伴一起,将晕厥男子扶下动车。 [阅读全文]

·粗心旅客遗落背包,济宁火车站物归原主

2020-09-13

  • 想要尽快找到失主,就只能从背包里面找线索。待两人打开背包后,发现背包内有手机一部,护照一本,银行卡和现金若干。而就在二人想法与失主取得联系时,包内的手机响了。经过电话沟通,魏中山了解到,旅客张先生因为着急赶车,听到检票的广播后就赶紧去排队检票,到了车上才想起来背包落在了候车室里。 [阅读全文]

·列车照顾残疾旅客

2020-09-13

  • 2020年9月8日,青岛客运段西宁四组值乘的z272次列车缓缓抵达济南车站,在站台组织乘降的列车长王鑫老远看到了一位中年男子拿着大件行李并拄着拐棍朝自己走来,列车长王鑫立即用对讲机呼叫正在投放垃圾的机动人员陈鹏,陈鹏快速走向上前去帮着他拿起行李并搀扶到他的座位,经简单询问得知,旅客姓李,山东济南人他乘坐在18车48号座要到西安下车去看望孩子 [阅读全文]

·旅客高铁上急性胃肠炎 救护车开上站台救人

2020-09-13

  • 当天10时36分,由宜昌东开往杭州站的D2194次列车上,列车员李婷在巡视11号车厢时接到旅客高女士求助,称家人腹痛难忍,她立即通知列车长邹戈炜。邹戈炜随即通知广播寻医,他自己带着药箱三步并两步极速赶至现场,看到患病旅客是一名40岁左右的女士,面色苍白,双手按压着腹部,表情非常痛苦,一旁的家人也十分担心。邹戈炜协助旅客平躺在椅子上舒缓疼痛,随后有热心的医务人员乘客赶到现场 [阅读全文]

·云南男孩忘做作业 买火车票跑到了重庆

2020-09-12

  • 程程虽嘴上答应,可等爸爸出门后,还是情不自禁打开电脑玩起了游戏。直到傍晚,程程才想起作业还没做,怕被爸爸再次责骂,脑子一热,装上随身衣物,带着200元零花钱溜出了家门……程程辗转来到昆明火车站,买了一张当晚去重庆的火车票,准备去那里“躲”几天。当晚8点多,他顺利进站登上了列车。 [阅读全文]

·10万元支票遗落高铁无人认领,列车长凭名片找到失主

2020-09-12

  • “真的是太感谢你了,还好遇到了你们,帮我把东西一样不少地找回来了,我都不知道该怎么感谢你们。”9月9日15点37分,上海虹桥开往武汉的 G1716次列车停靠在合肥南站时,列车工作人员将一个装有10万元支票和大量重要合同材料的行李箱,交到旅客叶先生手中。原来,叶先生乘坐当天上午G1722次列车前往合肥出差,不慎将行李箱遗忘在列车上,行李箱内有一张10万元的支票、多份合同书以及财务票据。 [阅读全文]

·海口站客运值班员突遇急病旅客 爱心救助获称赞

2020-09-11

  •   10日下午16:35左右,客运副值班员刘铁龙刚从售票大厅走出来,看到有位旅客躺在地上,刘铁龙立即走过去询问情况。“同志,怎么了?有什么需要我帮助的吗?”旅客微弱地说,刚刚头晕目眩一下就倒地下了。刘铁龙通过与旅客的交流,了解到该旅客姓王,患有高血压病,今天准备乘坐17:52分Z112次列车到阜阳,正准备进站时,身体就发生突发情况。为了不耽误王先生的病情,刘铁龙急忙通知广播室广播寻找医生。 [阅读全文]

·旅客突然倒地不起 保定火车站铁路民警及时出手成功救助

2020-09-10

  •   2020年9月2日中午13时许,来自河北邯郸的李某夫妇到保定探亲结束后,准备从保定火车站乘车回家。正当两人通过进站验证闸机准备上楼时,李某妻子发现丈夫站立不稳便上前搀扶,不料李某突然失去意识瘫倒在地上,妻子见状立即大声呼救,正在附近执勤的铁路民警听到呼救后迅速赶至现场,通知工作人员拨打120的同时,对李某开展了紧急救助。 [阅读全文]

·潢川火车站:出行无小事,万事要细心

2020-09-06

  •  “候车的旅客请注意,哪位旅客丢失了一个双肩包请速到候车室服务台领取。”9月5日上午十点十分左右潢川火车站候车室内一遍遍响起了失物招领的宣传语,如今正值开学季,候车室内旅客激增,寻物、寻人的情况频发,值班站长郭洪河便要依靠自己工作的敏锐度、细致性及时有效地处理一次次问题,今天当他照常在候车室进行巡视的过程中,发现安检口有一个旅客不慎遗落的背包 [阅读全文]

·动车乘客脑干出血 2分钟生死救援

2020-09-06

  •   9月4日16点47分左右,在广西柳州火车站,D8483次列车在开车前两分钟,列车长紧急呼叫客运值班员,告知动车上有一名旅客突然晕厥,同行人临时决定下车抢救。当时距离动车组开车仅剩2分钟,经验丰富的客运值班员王静静全面布置,轮椅、人员调配、拨打救护电话等等,在开行之前将旅客扶下动车。 [阅读全文]

·“小候鸟”下错站 铁路公安伸援手

2020-09-05

  • 8月31日,一名13岁的女孩儿一个人从外地乘坐高铁回家,谁知中途下错了车站,滞留在了蚌埠南站。虽然乘车经验不丰富,但好在小姑娘够机灵,直接向最值得信任的人——警察蜀黍求助。监控视频显示,当天上午,小姑娘走到蚌埠南站出站口,向正在执勤的民警求助。蚌埠南站派出所副所长戴君:“因为小朋友的父母是在温州打工,不能陪小朋友一起回安徽了,结果就在温州南站把小朋友自己送上了车 [阅读全文]

·列车暖心服务护送旅客归家路

2020-09-05

  •  北京至图们K215次列车在梅河口站迂回运输,列车改行四梅线、京哈线到达吉林站。接到命令后,列车长张宇快速统计到梅河口、磐石、朝阳镇中转旅客人数,共交接159人。列车内一名80岁老大娘和一名腿脚不好的60老大娘从沈阳乘车至磐石,购买的是硬座4车硬座票,张宇帮助两位老人安顿在靠近乘务室座位,方便列车员随时照顾。一路上他们为老人拿行李、送水、扶上厕所。 [阅读全文]

·一旅客背包丢失,列车长及时找回

2020-09-04

  •   9月2日,K470次列车在兴国站开车后,列车长陈超巡视至11车时,发现行李架上放着一个黑色双肩包,座位上却没有旅客,巡视后又经过11号车厢时,该背包附近座位依旧无人,这引起了陈超的注意。    [阅读全文]








 


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