2020年新年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情在全国蔓延，一场无烟的“战疫”开始打响。在党中央坚强领导下，疫情防控工作有力有序推进，全国上下凝聚起同舟共济、众志成城、共克时艰的强大力量。作为中国的名片，铁路部门以担当有为的姿态积极主动响应，采取各种行动措施应对疫情防控战。 [阅读全文]

　　新华社北京2月16日电记者从中国铁路成都局集团公司获悉，16日13时57分，载有近300名贵州籍旅客的G4138次列车从贵阳北站开出，预计16日22时7分到达杭州东站。这是铁路部门为服务企业外地员工返程而开行的首趟定制专列。（2月16日来自新华社） [阅读全文]

　　15日下午，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍春运返程疫情防控工作有关情况。发布会上，国铁集团副总经理李文新介绍，从车票预售情况看，从现在到2月底，最高峰日售票量不超过100万张，与去年同期相比，不到十分之一，这也意味着，铁路客流将继续维持低位运行，不会形成客流高峰。 [阅读全文]

　　15日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制举行新闻发布会。国铁集团副总经理李文新在发布会上介绍说，对于返程运输，铁路部门实行分散售票策略，不卖无座票，实施隔座售票，将客座率控制在50%左右。 [阅读全文]

　　从中国国家铁路集团有限公司了解到，截至2月10日，累计完成71批2656名专家、医务人员驰援武汉运输任务；装运防控保障物资4590批、154514件、52122.9吨。（2月11日新华社） [阅读全文]

　　获悉，自防疫战斗打响以来，铁路部门运用高铁、普速客车行李车和货车整车等多种途径，特别是充分发挥高铁快速便捷优势，迅速向湖北武汉等疫情严重地区运送防控人员和防疫、生活物资，全力支援疫情防控阻击战。截至2月11日，国铁集团已累计运送医护人员、专家、救援指挥、媒体记者等各类人员5294人，装运疫情防控保障物资4942批、16万件、5.8万吨。（新华观点2月14日） [阅读全文]

　　春运返程潮正在到来。如何保证疫情防控效果，为千千万万旅客保驾护航？近日，多路记者借从家乡返回工作地的机会，在多省沿途采访发现，各地纷纷升级防疫措施严密布防，广大旅客也提高防护意识、积极配合防疫工作，每个人、每道关口都守好防线，织密抗击疫情“防护网”。 [阅读全文]

　　近日，各地陆续迎来节后返程高峰。很多长途出行的旅客不可避免地要乘坐火车返程，那么，在乘坐火车期间，旅客应该如何做，才能更好地保护自己呢？对此，中国疾控中心给出了6条实用建议： [阅读全文]

　　记者2日从中国国家铁路集团有限公司获悉，随着返程运输的到来，铁路部门进一步加强了返程运输过程中的防控工作。 [阅读全文]

　　1月29日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。 [阅读全文]

为认真贯彻落实党中央、国务院各项部署，中国国家铁路集团有限公司在前期工作基础上切实加强铁路疫情防控工作坚决打赢疫情防控阻击战 [阅读全文]

为了确保春运的绝对行车安全，早在春运开始前的两个月，铁路相关部门就开始部署春运设备大整治，对每个行车设备进行地毯式全面隐患排查。春运期间，为了满足激增的客流量，铁路局都会加开大量的列车。加开列车，就会导致原先几近饱和的运行图更加相形见绌，就会不得不占用到作业人员的检修作业时间，用铁路的行话来说，就是天窗修时间。而“天窗”指的是列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行，为施工和维修作业预留的时间。 [阅读全文]

　　光阴流转，又是一年春运时。能够购买到一张薄薄的回家火车票，顺顺利利地回家与亲人们团聚，是每个在外游子的头等大事。为了应对这场“人口大迁徙”，各地铁路部门纷纷出台便民利民措施，力争为归家路上的游子们带去更多的温暖与美好。 [阅读全文]

　　高铁已经深度融入了人民的日常生活，搭乘高铁出去旅游、出差已经成为了如同吃饭喝水一般的平常事。铁路部门为了惠民，特推出了“铁路畅行”常旅客会员服务，有许多朋友们还弄不清楚如何使用这项服务享受优惠，那么我根据我的经验浅谈一下如何使用这项服务。 [阅读全文]

　　据悉，随着春运火车票进入销售高峰，市面上一些抢票软件也进入了人们的视野。据统计，目前市面上运营的抢票软件有近60家，他们有的直接收钱抢票、有的要求分享转发链接以提高曝光度，甚至有的第三方软件会默认勾选付费抢票服务，一不注意就会被“套路”。 [阅读全文]

　　“我这个ETC卡忘充钱了，请问该怎么办？”，“您可以用CPC卡，到下一个高速路口以现金或微信、支付宝付费结算即可通行”……10日是春运第一天，在天津打工的江苏人季先生带着太太孩子和满车年货回乡探亲，途经津宁高速北辰东收费站时，季先生对记者说，刚刚还着急忘记充卡不知道怎么弄，工作人员马上就帮助解决了，而且这一路走来，路况都十分顺畅，服务台还有热水、暖贴提供，让自己在回家的路上倍感温暖。 [阅读全文]

　　2020年春运大幕于1月10日正式开启，在未来的40天里，我们将再一次应对一年一度的人潮迁徒，全国铁路上下都已做好准备。 [阅读全文]

　　广州铁路公安处8日对外通报，一名男子涉嫌在广州南站自动售票处以“热心”帮不会操作售票机的旅客买票等方式实施多起诈骗，已被警方抓获。 [阅读全文]

　　每年春运，火车票可谓“一票难求”。于是，各种软件趁机开启有偿抢票服务。12月29日晚，官方购票软件12306宣布，屏蔽了多个抢票软件接口，并推出“官方抢票”的候补功能。 [阅读全文]

　　“发送失败，请先添加对方为好友。”看到手机屏幕上的这句话，林耀意识到自己落进了春运买票的陷阱里。为了买到回家的票，林耀添加了抢票群里一位自称有“内部渠道”的黄牛，收到火车票订单截图后，林耀将钱转给黄牛，没想到却被拉黑，后来才发现原来订单截图也是合成的。 [阅读全文]