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  • 2018年01月31日   来源:甘肃日报   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  2018年春运将于2月1日拉开大幕,为顺利完成625.9万人次的旅客发送任务,针对近日天气突变,寒流侵袭给运输工作带来的严峻挑战,中国铁路兰州局集团有限公司以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”理念为引领,多措并举,多管齐下,全力以赴备战2018年春运。...
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      ——中国铁路兰州局集团公司备战2018年春运工作侧记

      2018年春运将于2月1日拉开大幕,为顺利完成625.9万人次的旅客发送任务,针对近日天气突变,寒流侵袭给运输工作带来的严峻挑战,中国铁路兰州局集团有限公司以“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”理念为引领,多措并举,多管齐下,全力以赴备战2018年春运。

      服务升级,客运打出“组合拳”

      寒冬腊月,地处西北高原的兰州寒风刺骨、滴水成冰。1月24日22时30分,四川籍务工人员任治国在兰州车站暖和的售票大厅里,喝着热水,盯着电子屏幕上的余票信息,很快便买到了兰州至重庆的夜班火车票。

      为给广大旅客创造一个安全、便捷、温馨的出行环境,兰州车站打造“亲情008”“飞天馨路”“馨路明珠”客运服务品牌,通过增加便民举措、拓展服务渠道、丰富服务内容,不断满足旅客多元化服务需求。

      春运前夕,兰州车站增加了自助实名制验票机等设施,开启所有售票窗口,24小时售票;开辟中铁快运便捷托运点,为旅客快速办理包裹托运业务;开通急客进站“绿色通道”,服务老、弱、病、残、孕等重点旅客;每天对所辖的28个厕所进行检查和深度保洁,确保设施设备状态良好、卫生状况良好。同时,候车室还增设了按摩功能软椅、母爱哺乳室、儿童嬉戏岛及儿童影院、老幼病残旅客专椅等,并配备了纸杯、非处方药品、胶带等常规物品,尽力为旅客提供出行温馨体验。

      担当列车乘务任务的兰州客运段在各次动车上实施“三米之内有微笑、一米之内见问候”的服务理念,按照专业化管理、军事化塑形、航空化培训的要求,对每一名乘务员进行服务技能和礼仪培训。

      天水车站、陇西车务段不断拓展个性化、多元化服务,为行动不便、行李较多、老幼病残等重点旅客开辟“绿色通道”,组织青年志愿者免费提供担架轮椅、行李助携、预约候车、提前进站等服务,让广大旅客拥有温馨、便捷的出行体验。

      认真检修,列车医院“诊治忙”

      1月24日7时20分,在兰州车辆段客车整备库,库检丁班安技员李玮峰带领3名职工,冒雪对即将出库的兰州至泰州K419次列车进行出库前的精细整修。

      为确保春运各次列车运行安全,担当机车、车辆整修养护任务的兰州西机务段、兰州车辆段认真检修设备,消除安全隐患。按照2018年春运新的运行图,兰州西机务段动车运用车间党总支组织车间全体党员干部,学习研判春运图的运营方案,锁定春运期间担当动车组的运营变化和牵引任务,制定分工包保方案,保证动力牵引安全。

      兰州车辆段借鉴往年春运动客车整备经验,针对列车重点部位进行检修,将整备任务逐项分解、细化、落实到每一个具体作业岗位,整修中严格落实检修工艺标准,紧盯关键把关验收,保证列车整修质量,全力确保管内2014辆客车和44组动车质量良好。

      该段还成立专项整治小组,专门对电茶炉、照明、供暖、厕所等服务设施进行调试,对座椅、边凳、卧铺进行检查,保证服务旅客硬件设备设施运行良好。

      强本固基,筑牢安全“防火墙”

      今年,兰渝铁路、宝兰高铁首次投入春运,为确保列车运行绝对安全,陇南、定西工务段不断强化线路设备质量,采取整治措施,全面消除设备薄弱环节,以零缺陷的线路质量迎接2018年春运的到来。

      陇南工务段提前谋划,组织开展了为期半个月的“保春运、筑安全”线路设备集中大会战,强化组织领导,细化作业分工,抽调7个车间的120余名生产技术骨干对管内的41座隧道、63座桥梁、79座涵渠、222组道岔及424.6公里的线路设备进行排摸,建立重点线路设备病害问题库,集中对新窑坡-羊木区间的道岔设备、钢轨、桥涵隧路基过渡段及线路冻害处所等病害进行全面整治。

      定西工务段按照专业分工,成立上线作业、设备质量、高铁管理、外部环境、施工监管、劳动安全等6个安全检查组,对宝兰高铁线桥设备进行全面排查,特别是对客车径路道岔、木枕线路、小半径曲线、桥涵过渡段、隧道渗漏水等关键设备进行排查整治,消除线桥设备质量隐患,为春运安全筑牢安全之基。


 

 



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