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近日,中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布,电子客票将于明年在全国推广,届时,乘客可以直接通过“刷身份证”“刷手机”进站乘车,纸质车票将从此退出历史舞台。这无疑是面向全体大众的一项重大福利和电子化公共决策的一次重大变革。 所谓的电子客票又称“无纸化客票”,是指旅客通过互联网订票成功后,可以仅凭有效身份证件直接到车站办理乘车手续进站乘车。
高铁车票明年将实现“无纸化”,乘客乘坐高铁时无需再去换取纸质车票,便可以通过“刷手机”、“刷身份证”直接进站乘车,实在是太方便了,也免去了车票遗失后补票的麻烦。中国铁路总公司与时俱进,运用科技信息手段方便乘客的做法,值得竖起大拇指点个赞!
科技造福人类,科技变革制度。2018年已经进入倒计时,而这个时候铁路部门充分利用现代信息技术和智能技术,建立与网络时代相应的在线服务新模式,实现从线下到线上的深度融合,使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展。
近年来随着高铁线路大量开通,服务质量的提高使得越来越多的人选择使用高铁出行,而铁路相关部门也在不断推出新措施,如“网上订票”、“高铁外卖”等,让出行更便利、更舒适,便利的模式是为了使旅客体验更美好,相关部门也在不断探索中,这也正体现了人民铁路为人民的宗旨,将复杂的事情简单化,既为旅客乘车节省了时间,也可以为铁路部门节约成本,是一种双赢的措施。
作为大众化的交通工具而言,为旅客提供优质的服务一直以来是铁路部门的追求,从“铁老大”到现如今的铁路总公司,我们都很欣喜的看到了他的转变,未来他也一定会不忘其服务于民的初心,越来越好!也期待着中国铁路不断创新发展带来更多的便民新成果!(王烨)
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