当牵动亿万人心的高考落下帷幕，仿佛敲响了学生们迎来暑假的钟声，与此同时铁路部门也即将迎来“春运”盛典后又一次重大的挑战--“暑运”。据悉2017年铁路暑运从7月1日起至8月31日止，共62天。与春运不同的是，暑运客流主要以高校学生暑假归家及开学返校为主，暑运期间全国铁路预计发送旅客5.98亿人次，同比增加4970万人次，日均发送旅客965万人次，增长9.1%。

　　面对暑运即将迎来的庞大客流，铁路部门想要交出一份满意的答卷，就必须站在旅客的角度出发，想旅客所想，做旅客所需，扎实贯彻人民铁路为人民的坚实理念。为此，近日中国铁路总公司提早编制运输组织计划，认真做好车辆、设备、人员等各项准备工作，特地出台了2017年暑期旅客运输工作方案。

　　一是科学安排列车运行图。自7月1日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期图，除日常开行的旅客列车外，铁路部门安排增开跨铁路局中长途旅客列车46对，高铁实行高峰运行图；二是努力提高铁路运能。发挥高铁路网优势，优化运输组织，提高客车机车车辆使用效率，对动车组采取重联或大编组运行等方式，增加铁路运输能力；三是全力确保安全有序。牢固树立安全第一的理念，以旅客列车安全为重点，强化设备养护维修，加强应急处置，严格落实实名制验票和控制列车超员有关规定，加强客流密集场所秩序维护，确保旅客乘车安全有序；四是不断改善旅客出行体验。优化流程提高服务，落实服务标准，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务，方便旅客购票乘车。

　　在铁路部门部署了周密工作方案的同时，作为旅客尤其是暑运客流主体的广大学生们，无论是暑假归家、探亲访友亦或是出门旅游，提前了解乘车事项总归对自己有好处。学生可通过网站、电话、车站窗口、代售点和自动售票机等渠道预订学生票，但学生证未按时办理学校注册的、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章，“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致等情况则无法购买。此外，学生票并非都是半价优惠，只有购买普通硬座火车票才可享受半价优惠，购买普通硬卧票和动车组二等座车票可享受7.5折的优惠，而软座（卧）、动车组一等座不发售学生票。特别注意，暑假学生车票乘车时段为6月1日至9月30日，超过这一时段将不能购买学生车票。（吕翀）

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