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沈阳北站12306服务台推出了“遗失物品”一条龙服务,客运值班员齐皎月负责,每天将工作人员从车站不同位置捡到的遗失物品登记上账,统一管理。然后通过在12306网站发布遗失物品招领启事、电子客票信息系统查询、旅客前来问询、站车联动等多种渠道,想方设法尽快寻找遗失物品的主人。
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