出发地 目的地
查车次
查车站 12306
  • 2019-05-23   来源:高铁网

  • 内容提要:   从蒸汽机车到如今的复兴号列车,中国铁路在各个方面都取得了巨大而持久的进步,发展势头更是超乎世界上所有国家想象,特别是高铁的发展,已然成为了国家靓丽的名片。...
  • 酒店预订

     

      从蒸汽机车到如今的复兴号列车,中国铁路在各个方面都取得了巨大而持久的进步,发展势头更是超乎世界上所有国家想象,特别是高铁的发展,已然成为了国家靓丽的名片。

      当然,高铁的不断进步除了需要“技术极客”的付出,更需要每一位铁路人兢兢业业的工作服务来让中国的高铁体系变得更加完美,更加为人称道。而来自中国铁路北京局集团有限公司北京西站“036”候车室的客运值班员王琳娜就是这样一位中国高铁服务体系的一面旗帜性人物。

      客运服务工作是铁路展现服务理念的一个重要窗口。然而,要做好服务工作,就得把旅客放在心上,旅客的事再小也是大事。从业将近20年来,王琳娜不仅将这句话牢牢记在心中,更在工作岗位上将这句话践行到了极致!

      春夏秋冬,几乎每天都在重复的接送200次轮椅,担架六七趟,和10名左右的盲人旅客,但王琳娜从未抱怨,除了吃饭和必要的休息,王琳娜和同事都奔波在候车室到车厢的路上,脚上厚厚的茧子就是王琳娜奔走这很短却也很长的路上的勋章!在工作岗位上,只有我们想不到,没有客运员遇不到的特殊情况,但王琳娜遇到过提前求助,也遇到过突发的状况,但每一次,王琳娜都会带领同事们把事情处理的顺顺利利,被王琳娜和她的同事们服务过的旅客都记住了这些客运员最灿烂的微笑!

      “岁月似钢轨无声蔓延,青春被火车拽着前行。”用这句话来形容像王琳娜这样兢兢业业工作在铁路事业上的铁路人的工作再合适不过了,而王琳娜就像是铁路岗位上的一座灯塔,激励人心、点亮更多“铁路人”前行的道路,作为铁路榜样引领着无数“铁路人”坚定服务旅客的心,坚持辛勤工作的精神,迈向铁路不断发展的康庄大道。

      心中有阳光,脚下才有力量。满足旅客的美好出行需求不仅是王琳娜的愿望,更是每一个铁路人的奋斗目标。平安温暖的铁路服务永无止境,人民铁路为人民的担当情怀融入在每一个的客运员的内心,才能真正融入铁路大家庭当中,才能像王琳娜一样,在平凡岗位上演绎着不平凡的事迹,用自己的十几年工作中的实际行动阐释了新时代的铁路精神,而它也更像一面旗帜,引领着每一个铁路人不断前行。(文/陈昊)


    免责声明:本文内容(文字和图片)由“供稿方”提供,仅代表作者个人观点,与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,本站不承担因本文产生的任何责任。

    交通强国,铁路先行

 

 



铁路资讯评论投稿邮箱:news@gaotie.com.cn   稿件咨询:QQ97681299

  • 声明:来源如未特别标注“来源:高铁网”,均系转载摘选自其他网站,旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值,但并不代表本站完全认同其观点,请读者独立思考辨别,本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们(webmaster@gaotie.cn)我们将尽快核实处理。本站原创内容欢迎转载,请联系本站获得书面授权许可。

  中国铁路 国家铁路局 中国铁路总公司 北京铁路局 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 太原铁路局 郑州铁路局
  西安铁路局 武汉铁路局 兰州铁路局 昆明铁路局 济南铁路局 上海铁路局 南昌铁路局 南宁铁路局
  成都铁路局 广铁集团公司 青藏铁路公司 乌鲁木齐铁路局 呼和浩特铁路局
  机场 地铁 公交 长途汽车 高铁站 火车站 火车晚点 列车停运 改签 退票 团体票 预售期 学生票 乘务员

  无锡 长春 青岛 大连 太原 合肥 南昌 南宁 昆明 贵阳 株洲 衡山 泰安 岳阳 中山 常州 宿州 海口 三亚
  珠海 东莞 佛山 唐山 营口 鞍山 辽阳 宁波 嘉兴 沈阳 西宁 兰州 徐州 洛阳 九江 商丘 吉林 蚌埠 阜阳
  万州 宜昌 镇江 宿州 枣庄 德州 温州 曲阜 香港 台湾 拉萨 银川 泉州 廊坊 黄山 上饶 南平 绍兴 义乌
  安阳 漯河 信阳 保定 邢台 邯郸 铁岭 四平 松原 荆州 淮南 鹤壁 孝感 咸宁 衡阳 郴州 韶关 清远 铜陵
  六安 汉口 潜江 恩施 遂宁 开封 渭南 宝鸡 咸阳 都匀 桂林 贺州 肇庆 贵港 梧州 云浮 漳州 汕尾 惠州
  金华 衢州 湛江 永州 全州 柳州 长治 晋城 焦作 阳泉 大同 沂州 晋中 临汾 运城 陇南 阜宁 盐城 亳州
  汉中 吉安 百色 周口 随州 扬州 泰州 南通 毕节 安康 许昌 新乡 萍乡 湘潭 娄底 邵阳 怀化 安顺 曲靖
  广元 南充 张掖 酒泉 哈密 三明 台州 宁德 绵阳 德阳 眉山 乐山 莱阳 烟台 威海 湖州 鄂州 黄冈 茂名
  黄石 达州 日照 赣州 河源 益阳 濮阳 聊城 安庆 西昌 临沂 广安 江门 阳江 淮安 汉阳 襄阳 十堰 巴中
  芜湖 宜宾 南阳 资阳 内江 遵义 衡水 潍坊 淄博 天水 承德 朝阳 阜新 霸州 锦州 盘锦 自贡 泸州 鹰潭
  抚州 新余 宜春 秦皇岛 嘉峪关 攀枝花 张家口 连云港 哈尔滨 石家庄 驻马店 乌鲁木齐 呼和浩特

  川南铁路 广汕高铁 杭温高铁 京昆高铁 宁启铁路 十宜铁路 兴泉铁路 渝黔高铁 杭福深高铁 德龙烟铁路
  合安铁路 合青高铁 渝黔铁路 成安高铁 金建铁路 潍莱高铁 西康铁路 盐通高铁 张吉怀高铁 昌景黄铁路
  济莱铁路 隆黄铁路 蓉昆高铁 皖赣高铁 渝万铁路 玉磨铁路 徐盐高铁 宝兰高铁 长益常铁路 环渤海高铁
  徐连高铁 商杭高铁 郑渝高铁 郑太高铁 郑济高铁 西渝高铁 遂渝高铁 西宝高铁 沪苏湖高铁 杭绍台铁路
  兰新铁路 大秦铁路 郑万高铁 杭黄高铁 沪通铁路 京九铁路 深茂铁路 连盐铁路 昌吉赣铁路 成绵乐铁路
  合武高铁 杭海铁路 合六铁路 成雅铁路 梅汕高铁 呼张高铁 合宁高铁 津保铁路 渝新欧铁路 长株潭铁路
  青连铁路 宁安铁路 川藏铁路 兰渝铁路 西武铁路 武黄铁路 成贵高铁 郑合高铁 西成高铁 京沪高铁二线
  京张铁路 济青铁路 泛亚高铁 渝利铁路 宜万铁路 宁西铁路 青荣铁路 广珠铁路 漯阜铁路 连淮杨镇铁路
  湘桂高铁 石济高铁 郑开铁路 沈抚铁路 柳南铁路 鲁南高铁 雅万高铁 包海高铁 京唐铁路 湛茂阳铁路
酒店预订