大凉山上飞驰的“小慢车”—阿西阿呷

大凉山上飞驰的“小慢车”—阿西阿呷

2019-04-20 来源：高铁网

内容提要：　　阿西阿呷，是一位成都客运段5633/5634次“小慢车”彝族列车长，她出生在成昆线一个小站上，从小便看着火车一节一节的向隧道开去，便对火车充满了向往，那时她对父亲说到：“长大后我也想当一名列车员”。她不忘初心，如今作为一名“小慢车”列车长，23年如一日穿行于国家级贫困县里最为集中的彝族聚居地区，她时刻将彝族老乡们的困难谨记于心，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的铁路服务宗旨。...

　　阿西阿呷，是一位成都客运段5633/5634次“小慢车”彝族列车长，她出生在成昆线一个小站上，从小便看着火车一节一节的向隧道开去，便对火车充满了向往，那时她对父亲说到：“长大后我也想当一名列车员”。她不忘初心，如今作为一名“小慢车”列车长，23年如一日穿行于国家级贫困县里最为集中的彝族聚居地区，她时刻将彝族老乡们的困难谨记于心，用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的铁路服务宗旨。
　　
　　彝族父老乡亲们都说她是大凉山上最美的索玛花，在他们眼里，她是他们脱贫致富，走出大山的精神寄托。阿西阿呷也深知肩上的责任，23年以来，她坚持“以人为本，旅客至上”的服务理念，手机里储存的彝族乡亲电话号码已达到上百个。每当遇到乡亲们的求助电话时，她总是一副热心肠，竭尽全力为他们解决困难。阿西阿呷说：“我的电话号码17年都没变，因为那不仅仅是一串数字，更是乡亲们困难时的希望。”
　　
　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正因为阿西阿呷从小生长在大凉山上，有着长达23年的工作经验，所以她在班组管理中，结合当地的民生民情，针对彝族旅客的特点，推出了“情、亲、真、引”四字工作法，并利用业余时间教会同事们基本彝语对话和彝族风俗禁忌，从而有效的提升了这趟“小慢车”的综合服务水平。
　　
　　赠人玫瑰，手留余香。阿西阿呷自入路以来，热情爽朗23年如一，在“小慢车”上待旅客如亲人。在我们眼里，她不仅是一位称心称职的列车长，还是国家政策精准扶贫的践行者，是大凉山上彝族乡亲们的守护者，是当之无愧的新时代·铁路榜样！
　　
　　作者：王兆进

免责声明：本文内容（文字和图片）由“供稿方”提供，仅代表作者个人观点，与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担因本文产生的任何责任。

出发地：目的地：

铁路资讯评论投稿邮箱：news@gaotie.com.cn 稿件咨询：QQ97681299

声明：来源如未特别标注“来源：高铁网”，均系转载摘选自其他网站，旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值，但并不代表本站完全认同其观点，请读者独立思考辨别，本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们（webmaster@gaotie.cn）我们将尽快核实处理。本站原创内容欢迎转载，请联系本站获得书面授权许可。