骄阳下铁路人用行动诠释责任与信念。在“烧烤”模式下，千里铁道热浪灼人，正是铁路暑运最艰苦的时候，看看铁路职工在太阳底下工作的场景：三伏天的钢轨在烈日下像一根根巨大的加热条，铁路职工顶着酷暑，对设备进行检修，一滴滴晶亮的汗水像是脸颊上洒落的珍珠，汗水浸透了身上的黄马甲，在钢轨和烈日的双重炙烤下一点点蒸发。在高温下坚守岗位，执行标准化作业，这种执着和信念是铁路人祖祖辈辈传下来的优良作风。当我们坐在清凉舒适的火车中，瞟一眼窗外的艳阳，笔者心里不禁一阵燥热。想想那些为确保铁路大动脉安全畅通运行而默默付出的铁路人着实不容易。他们正用自己的加班加点，挥汗如雨换来了我们的清凉出行。
　　
　　面对我国天气气候的异常复杂，南方地区出现的大面积暴雨。为确保旅客安全，铁路人严格执行24小时防洪值班。暴雨来临，险情多发，切断水源，疏通排水通道，山洪侧引，护坡加固，填充沙石和水泥，稳固基础土石方，构筑路堤，铁路人肩扛手抬清除线路上坍塌的淤泥、被风刮倒的大树……他们与时间赛跑、与暴雨抗争,坚守着不可攻破的生命底线?确保旅客出行安全。对于客车，更是采取宁可错拦，不可错放的原则，保证了旅客列车的绝对安全。
　　
　　列车晚点考验着铁路人的服务态度。由于水害的原因，在列车晚点后，铁路部门迅速启动应急预案，积极做好客运组织、行车组织和各项服务工作，及时做好旅客的安抚和稳定工作，铁路部门除了向广大旅客道歉外，并采取了人性化服务举措。列车上工作人员积极主动地为旅客提供最满意的服务，及时把相关信息告诉旅客，重视和回应旅客的合理诉求，及时解决重点旅客出行中的困难，以微笑、真情、责任和担当化解各种矛盾，从而让旅客出行的过程中，少了一份急躁，多一份耐心和感动。
　　
　　天气走极端，作为服务行业，铁路人以他们的姿态和精神，给每位出行在外的老百姓带来了温暖和感动，他们是一群最普通的人，也是铁道线上最美的一道风景。（卫汉）

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