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  • 2024-02-23   来源:高铁网

  • 内容提要:   “人民铁路为人民”是铁路的服务宗旨,铁路的工作属性就是为旅客和货主提供最大服务,把旅客和货物安全正点地运送到目的地。万源站在接到达州市交通运输局打来的紧急求助电话后,立即制定旅客运输组织应急预案,在没有万源至西安的直达列车情况下,及时对接安康站,通过中转换乘并推迟发车时间的方式,将124名务工人员安全送到目的地,用行动践行了“人民铁路为人民”的宗旨,让这个寒冷的冬天变得不再寒冷。...
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      2月21日17时许,124名去西安务工的渝籍旅客所乘坐的大巴因受冰雪天气影响滞留在万源,铁路部门得知情况后及时伸出援手,经多方协调,将C9358次发车时间推迟10分钟,最终把这124名返程务工人员顺利送至西安站。

      “人民铁路为人民”是铁路的服务宗旨,铁路的工作属性就是为旅客和货主提供最大服务,把旅客和货物安全正点地运送到目的地。万源站在接到达州市交通运输局打来的紧急求助电话后,立即制定旅客运输组织应急预案,在没有万源至西安的直达列车情况下,及时对接安康站,通过中转换乘并推迟发车时间的方式,将124名务工人员安全送到目的地,用行动践行了“人民铁路为人民”的宗旨,让这个寒冷的冬天变得不再寒冷。

      铁路是半军事化的组织,每趟列车的发车时间有着严格的规定和要求,如果有一趟列车晚开,势必影响后续列车的正点开出。然而在面对旅客赶不到上车点的情况下,铁路部门采取推迟发车时间的方式,进一步丰富了铁路的服务内涵,树立了铁路的良好形象,赢得了社会大众的口碑,这种人性化的灵活举措,为铁路寻求更大的市场空间发挥了很好的示范效应。

      (文/殷明)


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    交通强国,铁路先行

 

 



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