随着五一假期的临近，旅游市场快速升温。今年五一，旅游需求十分旺盛，跨省游在假期将迎来大增长。铁路交通作为我国人民重要的中长距离出行工具，即将迎来一波出行高峰客流。今年“五一”假期的放假时间为5月1日至5日，共5天。据以往经验以及预售票情况显示，五一小长假客流将比清明小长假更加集中。铁路部门早已规划好具体应对措施，助力旅客“五一”温暖之行。
　　
　　疫情防控，铁路服务更温馨。随着天气日渐转暖、春意渐浓，人们纷纷走出家门，踏青旅游。疫情虽然好转，防疫工作却不能有丝毫松懈，铁路部门严格按照疫情防控要求，防止人群扎堆聚集，全面优化旅客进出站路线。对于车站候车大厅以及列车车厢，坚持全方位的消杀工作。这一系列的措施让民众安全出行，也体现了铁路服务的温馨之处。
　　
　　假期出行，铁路服务更便捷。为满足今年旅客“五一”小长假出行需求，铁路部门延长了铁路12306网站售票服务时间。提前制作运输方案，优化列车开行计划，推出许多便民利民的服务措施。如加强老幼病残孕等重点旅客帮扶服务，推广自助实名制核验闸机，提高安检效率，减少排队等候时间等，让旅客出行更加方便和快捷。
　　
　　人民铁路为人民。“五一”小长假，铁路为我们的安全之行保驾护航，为我们的踏青之旅提供保障。我们相信，随着铁路事业的不断发展，一定会不断提升旅客的温馨感和幸福感。（文/张泽良）

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