现代科技和信息化技术在铁路的大量运用，实实在在的方便了很多年青人的出行。但是对很多出行的老年人来说因为他们不懂什么是无人购票系统，也不懂的用手机支付购买车票。在旅行中确实遇到了想不到了困难。
　　
　　为了方便老年人的出行，铁路部门最近出台了很多新规，为60岁以上老人坐车提供了很多帮助。铁路部门不仅对12306系统进行了升级，还在车站制定很多人性化的措施。12306系统在更新之后就能自动检测买票的是不是老年人，如果是老年人的话，那么会优先给他们安排下铺。毕竟老年人身子骨不是太硬朗，爬上爬下很容易出事故，这样一来很大程度上就避免了危险性。方便这些老年人的安全出行。
　　
　　现在车站人性化措施更是温暖老年人的心屝，对于不懂互联网购票的老年人，车站何留的人工售票的窗口，可以让老年在人工窗口用现金购票。如果想要用自助机，车站也有工作人员帮忙购票。就是在是疫情期间，铁路也为老年人想的很周到。如果老年人没有健康码，那么在坐车之前，将身份证放在闸机上，把口罩摘下来就能进行人脸识别了。机器识别通过后，就能进站上车了。车站上还有人工验证的窗口，老年人也可以通过人工的方式进行验证。
　　
　　车站系统为老年人服务可以考虑的很周到，如果忘了带身份证，也可以到车站的一个公安制证窗口办理临时身份证明。同时，每个车站几乎都设有重点的旅客候车室。老幼病残孕等一些特殊旅客是可以在专门的候车区优先进行检票乘车的。除此之外，火车上还有叫醒服务。等列车快要到站前的15-30分钟会提醒老年旅客车站到了，根本就不用担心坐过站。可以说铁路部门把所有老年旅客可能遇到的困难都想到了，也做到了。切实保障老年人的权益。
　　
　　人总有老的那一天，尊老爱幼一直都是中华民族的传统美德。当我们自己年老了，或者是家里老人出行的时候，在大家肯定也希望当他们遇到困难的时候，能有人能够给予帮助他们。铁路做为国民经济的大动脉，客运服务质量一直不断持在提高。铁路部门近期出台的一系例为老年旅客服务的项目越来越多，工作越做越细，真正让老年旅客感到了宾至如归的感觉。（文/周怀生）

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