日前,全国人大代表,中国国家铁路集团有限公司董事长、党组书记陆东福指出,铁路部门不断推出电子客票、刷脸核验、在线选座、网上订餐等便民利民措施,落实老年人和脱网人群服务保障措施,使“坐着高铁看中国”成为百姓出行的真实写照。小时候乡愁是一版软软的红票,我在这头,母亲在那头。长大了,乡愁是一张简单的蓝票,我在这头,新娘在那头。
而现在,乡愁是一个小小的图码,我在这头,故乡在心头。以前,一张小小的车票,需要去自助机取出纸质车票甚至遇到高峰期还会因此排队很久而耽误行程,而如今的电子客票,才真正让旅客体验了“一证在手,说走就走”的旅途,检票的平均速度也从3.8秒/人缩减到1.3秒/人,人脸识别进站乘车,春运时期电子售票、自动抢票、团体票等一系列功能也让外来务工人员能及时买到回家的车票,不再是人在囧途。从选择时间到车次、选座,从购票、验票到乘车只需要动动手指就能完成,但车站也持续保留着人工售票窗口,这给不会手机操作的中老年人提供了便利,看似简单的电子客票,其实象征着互联网、通信技术等在我国的进一步应用与发展。
从传统的硬版式车票到软纸车票,从磁介式车票到电子客票的层层演变,是铁路部门贯彻“人民铁路为人民”所作出的努力,更是我国科技的发展与社会进步的表现,中国梦,不是梦!坐着高铁看中国,书写着新时代铁路发展的绚丽篇章。(文/韦曦如)
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