获悉，2021年春运自1月28日开始，至3月8日结束。根据铁路部门的预计，今年春运将以中短途客流为主，客流总体平稳。北京局集团公司正认真落实疫情防控措施、科学组织运能运力，确保旅客安全有序出行。(1月28日 中华铁道网)
　　
　　当前，疫情有复发迹象，恰逢人员流动极大地春运期间，此次铁路部门通过快捷灵活的改签、退票专口，配备“智能大脑”等相对应的措施，极大降低了疫情传播的风险，通过人性化、智慧化、智能化的手段为旅客提供了更安全更便捷更舒适的出行体验。
　　
　　从2020年开年疫情爆发以来，中国铁路不仅以中国速度向祖国各地、甚至世界各地传送防疫物资，传递中国的温暖，更是以中国的力量无微不至的展现着祖国对人民的关怀。防控当前，面对着巨大的客流，面对着巨大的防控压力，中国铁路真正做到冲上去、扛得住。在外来务工人员春运返乡洪流中，铁路一方面加大抗疫投入，精准施策，一方面苦心钻研，为旅客提供更细致便捷的服务，彰显了中国铁路“心系人民”的担当。
　　
　　巨大的乘客群体并不意味着金山银山，更代表着责任如山。运力配置、购票服务的提升的同时还需要严防严控疫情的传播。全面执行冬春疫情常态化的防控要求，提升防控标准。从源头售票到进站候车，从乘坐途中到有序出站，严格控制列车的超员率，为发热旅客预留隔离坐席，为各种卫生突发事件制定预案。这是中国铁路对每一班列车，每一位旅客的负责，也是对全社会的负责。
　　
　　适时根据客流变化调配运力，不断致力于开创更多更贴心的服务，为旅客提供更安全舒适便捷的乘车体验，努力满足广大人民群众的出行需求，保障春运安全有序的同时，提升车厢的幸福感，铁路部门一直在行动!
　　
　　（文/叶懿辉）

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