2021年春运自1月28日开启，将持续40天。今年春运是疫情常态化防控后的第一个春运，预计今年春运期间全国发送旅客约17亿人次，日均4000万人次，比2019年下降四成多，比2020年增加一成多，从客流结构来看，仍然是以学生流、务工流、旅游流、探亲流为主。

　　回顾去年铁路的一年，截至2020年底，全国铁路营业里程达14.63万公里，其中高铁3.79万公里，“四纵四横”高铁网提前建成，“八纵八横”高铁网加密成型。去年国家铁路旅客发送量21.6亿人次，为更好地服务旅客，铁路部门全面推行电子客票，旅客持身份证可在全国2878个高铁和普铁车站“一证通行”，惠及99%以上铁路出行人群。

　　今年的春运，必将有着不一样的感受。为响应国家“非必要不返乡”和“就地过年”的号召，很多外出的游子纷纷选择就地过年，减少流动，因此，铁路部门调整车票的相关规定，一是调整车票预售期，线上线下各渠道的车票预售期统一调整为15天，给旅客提供更多的选择时间；二是推出免费退票，在退票需求大幅增加之际方便旅客退票取消出行。为了确保旅客平安出行，在车站方面，铁路部门在各个火车站进出站口安设红外线测温仪或者人工测温，督促旅客戴好口罩，做好车站各区域的消杀工作，引导旅客候车时尽量分隔就坐，有些车站还设有自助口罩售卖机，方便旅客使用。在列车方面，铁路部门除了做好列车的消毒工作，还设置隔离座位，餐车根据就餐旅客人数，采取分时就餐、分隔就餐，为就餐旅客提供装口罩的一次性塑料密封袋，同时，在列车上配置“防疫包”里面装有防护服、口罩、温度计、护目镜等防疫物品，以备不时之需。

　　春节临近，春天便不会远了，希望也会如初生的新芽一般出现，也许相隔万里，但我们对着同一轮明月，畅想新的一年带来的挑战与机遇。(文/宋宁)

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