为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日(明天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。(中国铁路网)
互联网的迅速发展,可谓是顺应了该时代的潮流,如今“云改签”的实现,是多少旅客日日夜夜的期盼。现在只需要自己动动手指,就可以轻松办理,既方便又快捷。以前12306官网(12306手机app)办理改签只能在开车前30分钟,如果时间不足开车前30分钟或者已经过点的车票只能来到人工窗口办理,且过点的车票只能去票面发站办理,这不但要到处跑,如遇上节假日(周六日)这样大客流的时间段,在人工窗排着长长的队,等排到自己也可能会遇上票已经售空的情况,从而会造成不同程度的损失。如今线上线下均可同步办理改签,就可以避免了这些尴尬,也减少了一些没必要的损失,还可以大大减少了个人的时间成本,旅客们还多了一种选择的机会,这真的既惠民又便民。
“云改签”、开车前均可在12306网站办理退票(使用了现金购票或已取了报销凭证的,网上退票后凭购买是所使用的有些身份证和已取出来的报销凭证在180天内到全国各个车站均可办理退款)、候补票等等……,这就是铁路网的迅猛发展,不断地在进步,不断地在完善,从无到有,这是一个多么伟大的建设。人的智慧是无穷的,中国高铁的发展速度是惊人的。
交通强国,铁路先行,笔者相信以后的中国铁路会不断地层层出新,出新出更多惠民利民便民的出行政策,不断地更贴切与人民。如今“云改签”的实现就深得民心,中国铁路的发展始终坚持着以人民为中心,时刻牢记着“人民铁路为人民”的服务宗旨,我们为中国铁路的发展点个赞!(文/马海英)
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