为全面践行“真情服务”，积极做好春运期间旅客的保障工作，1月28日,伊宁（那拉提）机场参加了《伊广行风热线》节目，与听众朋友进行有效的沟通和交流，现场接听热线，解答听众朋友提出的有关机场保障、乘机出行、旅客安检、航空货运等方面的问题，向出行旅客提供更加便利的出行服务。

　　通过《伊广行风热线》节目，伊宁（那拉提）机场向听众朋友概述了关于疫情防控、服务创新以及保障旅客出行等方面的服务举措；介绍了伊宁（那拉提）机场关于开展真情服务工作以及针对不使用智能设备的老年旅客等群体出行时各项保障措施；对听众朋友详细普及了乘机时行李和货物托运、安全检查等各环节的注意事项；解析了机场以及航空方面《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设意见》等的政策法规。

　　伊宁（那拉提）机场借此平台认真听取听众朋友在售票、货运、安全检查、候机楼设施、环境卫生、候机楼商业等各项服务细节提出的宝贵意见和建议并虚心接受，在日后开展的各项工作中努力改进，切实增强广大旅客获得感、幸福感、安全感，用真情服务确保广大旅客安心出行、出行放心。（文/褚文婷、孜娜）

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