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春运正式拉开帷幕,那拉提机场组织志愿者全面开展“暖冬行 暖人心”志愿服务活动,积极做好常态化疫情防控下的春运出行服务,全力保障春运期间旅客安全、顺畅运行。
那拉提机场志愿者秉承“真情服务”的理念,按照疫情防控要求,志愿者主动引导旅客进行健康码筛查,并帮助没有智能手机的老年旅客填写筛查表,维护现场秩序,提醒旅客保持一米以上社交距离;积极协助旅客使用自助设备办理登机、托运业务;设立咨询点,落实首问责任制,开展乘机咨询引导服务,帮助老、弱、病、残、孕等旅客办理乘机手粗,多举措将暖心服务带到旅客身边。
暖冬志愿服务活动传递了那拉提机场志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,塑造了机场文明形象,努力构建了春运祥和、平安的氛围。(文/张凤久、王兴孟)
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