为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。（1月13日央视新闻）
　　
　　经过了艰难的2020年，2021年的春运即将到来，也就是说，距离2021年的春节越来越近了，春节这样的节日对于中国人而言，是每一个中国人在外奔忙一年，阖家团圆的重要日子，回家便成了许多人难以割舍的念想，所以，在外的打工人和游子们已经陆陆续续购买了归家的车票。随着冬季气温的降低，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为了人民群众的生命安全，各地采取减少人员流动，减少旅途风险，减少人员聚集等疫情防控政策，提倡“就地过年”、“就地休假”等方式。对于出行的人们来说，过年不能回家，无疑不让人沮丧，再加上好不容易买到的火车票退掉实在太可惜了，以及退票的手续费也不少，这一系列的顾虑也许会让在外的打工人还是选择冒险返乡。
　　
　　笔者了解到，为了让在外的人们打消顾虑，保障疫情防控，铁路部门迅速作出反应，立即出台免费退票服务，同时，还开辟绿色通道，优先运输疫情防控物资；及时调整车票退票时间和车票预售期等举措，迄今为止，铁路部门已免费办理退票1亿多张……铁路部门再一次用实际行动证明，铁路部门不仅是“交通强国”的先行者，也是抗击疫情的“先行兵”，不计付出，不计得失，始终坚持服务为民的理念，全心全意为旅客服务的宗旨。
　　
　　笔者认为，面对疫情，每一个国人都应该以身作则，身先士卒，齐心协力共同打赢这场没有硝烟的战争。如今，铁路部门出台如此惠民举措，我们应该减少出行，保证安全，为了家人，更是为了自己，今年短暂的分别，是为了来年更好的相聚！用心期待，疫情终将过去，春暖花开必将到来！
　　
　　（文/李莹莹）

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