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一边引导盲人进站,一边为残疾旅客指路……热心肠的他爱动爱闹,有时让人厌烦,遇到重点旅客时却主动向值班员请示说:“把这两位旅客交给我吧,我来送他们上车。”
12月5日上午海口火车站接到Z111次列车的重点旅客预约,是两位行动不便的残疾旅客,一位是盲人,另一位是坐着轮椅的老先生。他们要去三亚过冬还没有买票,服务台的工作人员急忙用对讲机呼叫值班员说:“把这两位旅客交给我吧,我来送他们上车。”
“小伙子,我们要去三亚过冬,还没买票呢”其中一位老先生说。
“没事,阿叔,我带你们去买票再送你们上车”就这样,服务台工作人员周诚斌一边用拐杖引导盲人,一边指引坐轮椅的老先生。他们是海口火车站一道亮丽的风景线!
将他们送上市郊车后,两位先生竖起大拇指连忙道谢:“小伙子真是太谢谢你了,你是好样的”
一句感谢温暖了小伙子的心,也温暖了整个车站,来海口站工作很多年了,周诚斌总是热心帮助每一位需要帮助的旅客。 (文/郭冰洁)
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