11 月 1 日凌晨 5 点 02 分，首趟 “复兴号”动车组整列装运快件的试验车次—— DJ5917 次列车从北京西站始发，满载着 40 吨快件开往汉口站，全程 5 小时 18 分钟。当天下午，部分武汉市民就收到了“双11”的第一批快递。这是“复兴号”担当高铁货运服务 “双11”电商黄金周的首次尝试。（潇湘晨报  11月3日）
　　
　　今年，是铁路参与“双11”快递运输的第五个年头，继“和谐号”之后，“复兴号”也下场变身“快递车”，首次参与“双11”快递运输，不少消费者当天就收到了乘“复兴号”而来的快递，不少消费者称：“‘复兴号’是真的快！”但“复兴号”快递车可不止于“快”，还有着对消费者满满的诚意。
　　
　　“复兴号”快递装载更稳更安全。北京西至汉口的DJ5917 次“复兴号”动车组为了更安全、高效的运输快件，对车厢内进行改造，乘客座椅被一排排货架所替代，车厢侧墙和地板等处都做了防剐蹭保护处理，并首次在车内铺装摩阻带，既让快件和车厢地面不受损伤，还大大提高工作效率，货物码放完毕后，还在相邻的栏杆间用拉杆或行李带进行限位，充分保障货物安全。
　　
　　“复兴号”服务时间更长更高效。今年“双11”，铁路部门不但首次试点用“复兴号”整列装运快件，并适应市场需求，将铁路服务电商黄金周运输期限从往年的 10 天延长为 20 天。而北京西与汉口站之间开行的DJ5917、DJ5918次“复兴号”在为“双11”电商黄金周运输至 20 日之后，还将一直开行到年底，为快递物流 “提速”，常态化为电商服务。
　　
　　“复兴号”服务质量更佳更放心。在“复兴号”动车组快运货物的装运当中，货架装满后，工作人员还会贴心地为它们系上“安全带”，并反复检查。同时在运输途中专门安排一名押运员和机械师，每 40 分钟进行全列巡视检查，巡视过程使用视频记录仪记录，发现异常按规定及时处置，与旅客列车的服务水平相比毫不逊色。
　　
　　“双11”每年都给人们带来不同的惊喜，也成为电商企业每年一度的高光时刻，成交额和交易量可谓是令人惊诧，而 “双11”背后的快递运输却是“压力山大”，近几年铁路部门推出的高铁快运积极参与到“双11”电商黄金周运输服务当中，作用发挥越发明显，除了速度快以外，高铁快运还具有安全可靠、准点率高、服务良好等优势，其潜力难以预估、未来值得期待！
　　
　　（文/汤鹏）

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