今年十一黄金周适逢中秋、国庆双节相接、上海世博会将近尾声，加上全国大部地区天气晴好，各地特色旅游产品层出不穷，客运需求极为旺盛。今年国庆黄金周期间，全国铁路旅客发送总量创历年黄金周最高纪录，单日旅客发送量首次突破８００万人次。面对持续高位客流，铁路部门以充足的运能、科学的组织、良好的服务，圆满完成十一黄金周旅客运输任务。（新华社）
　　
　　2020年“十一”黄金周铁路运输期限为9月28日至10月8日，据报道，今年的十黄金周的道路旅客运输量预计5.6亿人次，日均7020万人次，与去年基本持平。今年的黄金周期间，相对于春节期间的情况，疫情的影响已经少了很多，在家里宅了半年多，终于可以在黄金周期间安排旅行的计划了。为了满足旅客的出行需求，各地的铁路部门都做出了相应的安排，来确保旅客出行的安全与便捷。武汉铁路部门启动客流高峰列车运行方案，首批加开管内各站间的动车926列、普速客车56列，加开去往武铁管外各方向的动车65列，共计加开客车1047列；广铁集团计划加开高铁列车104趟，普速列车85趟，主要集中在京广、沪昆、广深港、杭深高铁等热门线路。
　　
　　黄金周期间，铁路部门需要提高互联网售票和电话售票的比例，减少车站售票窗口的压力，也能减缓车站售票点的人流过多的问题。在客流量比较大的主要车站内，在客流高峰期适当增加售票窗口，延长售票时间，并按照规定显示剩余票，以减少旅客买不到票的问题。对于互联网购票的旅客，可以在购买票之后通过身份证进行检票上车，不需要取票，这也大大方便的旅客的出行，减少了旅客在售票大厅等候的时间。由于不少旅客需要的车站过夜或者等候较长时间的，车站多处地点放置了充电宝提供接触服务。
　　
　　十一黄金周期间，不仅旅客运输达到高峰，还有大量的货物运输。各地的景点在黄金周期间的客流量很大，所需要的的物资也增加了。铁路部门计划及时了解各地中秋国庆时需求量比较大的物资，并提前做到供应的准备；大力加强日常的指挥调度，加强货源的组织和空车的调配，积极地组织装车卸车，争取提高每天的货物运输效率。（文/柳驰航）

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