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  • 2020-08-14   来源 高铁网   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  如今,货运服务业百花齐放,铁路货运保持的这种稳中向好趋势,说明了改革取得了一定成效。笔者想到在2013年的《人民日报》上看到了一篇评论,题目是《货运改革,铁路走向市场的关键一步》。文章里有一句话是这样说的:让习惯了冷脸子、批条子的“铁老大”,转型为热心肠、跑腿忙的“店小二”,实非易事。而现在,铁路货运早已把这件“非易事”做到了,而且做得不错了,效果自然就来了。...
  •   笔者从人民网了解的到,7月份,国家铁路货物发送量持续强劲增长,完成货物发送3.2亿吨,同比增加2466万吨、增长8.5%,5月至7月日均装车量分别为15.9万车、16.7万车、16.8万车,连续三个月刷新历史纪录,为保障国际国内供应链畅通、促进经济稳步恢复提供了重要支撑。
      
      如今,货运服务业百花齐放,铁路货运保持的这种稳中向好趋势,说明了改革取得了一定成效。笔者想到在2013年的《人民日报》上看到了一篇评论,题目是《货运改革,铁路走向市场的关键一步》。文章里有一句话是这样说的:让习惯了冷脸子、批条子的“铁老大”,转型为热心肠、跑腿忙的“店小二”,实非易事。而现在,铁路货运早已把这件“非易事”做到了,而且做得不错了,效果自然就来了。
      
      前IBM公司的核心服务理念就是两句话:第一条,顾客永远是对的;第二条,如果有任何疑问,请参照第一条。“让顾客满意”,已成为现代企业的经营哲学。因此,想在竟争中求发展归根结底就是要服务好业户。要想服务好业户就要做到精细化。
      
      下面,就具体分析一下:持续强劲增长,铁路货运到底凭得是什么。
      
      首先,是主动对接各地企业原材料和产成品运输需求,精心制定运输方案,科学调配运力资源,落实减税降费措施,实施灵活运价策略,提供优质服务,帮助企业恢复生产。想业户之所想,做业户之想做,再加上价格、运量的优势,补短板、促长处,自然就占据了一定市场。
      
      其次,是深入实施货运增量行动,大力发展多式联运,助力打赢蓝天保卫战,充分发挥大秦、浩吉、瓦日、唐呼等能源通道作用,加强电煤运输组织,保障各地迎峰度夏用煤需求。审时度势,瞄准环保、夏季和冬季用电高峰等实际,着力发展快捷货运和高铁快运,强化铁路运输和两端配送有机衔接,从为货运业户直接提供便利服务,到间接利国利民,如此的铁路货运,不迅速发展才是怪事。
      
      最后,是发挥调度集中统一指挥优势。针对今年防洪防汛实际,铁路货运全力以赴组织救灾和民生物资运输,坚持特事特办、急事急办、随装随运,为各地防汛救灾和灾后重建提供了有力的运输保障。做公益,全心全意为人民群众服务就是最好的营销。在非常情况下,铁路货运依然能够以大局为重,立足长远,为抗洪救灾、造福人类注入“铁的担当”,如此的铁路货运,又有什么理由不去爱?
      
      同样,铁路货运量持续稳定增长并保持高位运行,也反映了我国经济稳中向好的态势。愿铁路货运保持稳中向好的状态,继续前行,勇当新时代货物运输的弄潮儿。(文/作者:马鑫)

 

 



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