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7月28日起,长三角沪宁城际、宁安城际、宁启铁路试行“铁路e卡通”,旅客在选乘本线始发终到列车时,无需购票,可通过“铁路e卡通”应用直接自助扫码乘车,实现随到随走,乘车体验更加方便、快捷。(7月30日人民网)
从纸质车票到电子客票,再到铁路e卡通,近年来铁路部门不断创新升级服务技术,将方便旅客作为重点,运用新的科学技术,实现了一个又一个的突破。铁路e卡通将扫码支付和高铁动车有机融合起来,一键开卡、一键充值、一键生码、扫码乘车,满足了当前人们“快节奏”的生活需求。
铁路部门还在开通“铁路e卡通”服务的列车预留了专属座席,旅客乘坐这类列车时无须提前买票,也不怕忘带身份证,就像坐公交车一样只要刷刷二维码,就能进站乘车,简化了乘车流程,还大大缩短了人们出行的时间,使进站、乘车、出站更加快速顺畅,带给旅客更好的乘车体验。
铁路部门一直在不断前行可不断改进,依然通过不断深入挖掘旅客需求,通过探索合作与技术攻关进一步提升高质量服务水平。这是一个优秀企业承担社会责任的表现,也让这种责任成为企业不断进步的动力。可以说,铁路部门推出的便民利民惠民服务举措最终目标都是以“人民群众满意”为标准,真真切切做到“人民铁路为人民”“以人为本”的服务理念,展现出铁路为民服务,为和谐社会增添了和谐、美好的音符。
时代在发展,社会在进步,科技正在改变生活, “铁路e卡通”的出现让旅客出行越来越便捷,出行体验更美好,也让流动的中国速度加快。(陶蔚)
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