电子客票“朋友圈”越来越大，旅客出行更美好

电子客票“朋友圈”越来越大，旅客出行更美好

2020-06-04 来源：高铁网

内容提要：　　电子客票全覆盖，是对国家节能减排号召响应，也是节支降耗的一项重要举措。每天乘坐动车的旅客数十万人次，如果大家都能采取电子客票的方式，将大大节省纸张的浪费，再加上油墨以及退票、改签时所产生的各类废票，每年由此消耗的资源能源不在少数，所造成的化学污染也不可忽略。同时，也避免了使用后车票随地丢弃，对市容环境的污染。...

　　据媒体报道，兰州至乌鲁木齐高铁已于近日全线实施电子客票。至此，全国铁路开通电子客票的车站达到1075个,内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖。
　　
　　科技的发展日新月异，铁路优质的服务也紧跟着脚步。从硬板式火车票到软纸式火车票，从磁卡式火车到电子客票，每一次变化无不体现着科技感，无不体现着铁路工作者对旅客的重视。电子客票原先只是在个别的路局站点试行，而今推行到了越来越多的车站，更多的旅客可以体验到这一便利的服务。
　　
　　电子客票的推行为何高效？肯定与旅客的美好体验有关。实施电子客票，减少了“取票”这一环节，旅客再也无需排队取票、排队退改签、排队挂失补票。旅客通过互联网订购车票后，无需换取纸质车票，可直接持二代身份证等有效证件实现“一证通行”、无接触进出站，实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。与此同时，在发生旅客列车大面积晚点、停运、或因个人原因取消出行等情况，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，彻底解决了旅客购票排队之苦、进站身份证核验之痛，出行体验瞬间有了质的飞跃。这样高效、便捷、环保的电子客票符合人民群众的期望与社会发展方向，推行起来自然顺风顺水。
　　
　　电子客票全覆盖，是对国家节能减排号召响应，也是节支降耗的一项重要举措。每天乘坐动车的旅客数十万人次，如果大家都能采取电子客票的方式，将大大节省纸张的浪费，再加上油墨以及退票、改签时所产生的各类废票，每年由此消耗的资源能源不在少数，所造成的化学污染也不可忽略。同时，也避免了使用后车票随地丢弃，对市容环境的污染。
　　
　　隐形的车票，有形的服务。随着铁路智能化不断的创新和完善，我们将享受到铁路为我们带来的更加优质的服务和更加方便快捷的出行体验。

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