| 资讯 |  |
高铁规划 | |
高铁建设 | |
高铁运营 | 高铁股票 | |
高铁商机 | |
高铁科技 | |
国际铁路 | |
高铁房产 | |
高铁旅游 | |
铁路人 | |
评论 | |
酒店 | |
航空 | |
|
动态 | |
| 中国铁路 铁路执法 铁路局 铁科研 火车站 铁路安全 铁路投资 临客信息 春运新闻 铁路轶事 铁路改革 线路调图 轨道交通 地铁 公交 焦点 天气 |
- 当前位置：高铁网 >> 高铁新闻 >> 铁路抗疫：线上退票新举措
|
- 2020-03-19 来源：高铁网
- 内容提要： 疫情期间，人们纷纷响应国家号召，进行封城封路，以及在家自我隔离等措施。铁路连续出台了便民退票服务，减少因无法出门造成的已购车票损失。但最主要的是，许多旅客们都要持车票亦或报销凭证前往窗口进行退票，这就涉及到一个问题，那就是只要出门，必然有一定的感染风险。...
-
疫情期间，人们纷纷响应国家号召，进行封城封路，以及在家自我隔离等措施。铁路连续出台了便民退票服务，减少因无法出门造成的已购车票损失。但最主要的是，许多旅客们都要持车票亦或报销凭证前往窗口进行退票，这就涉及到一个问题，那就是只要出门，必然有一定的感染风险。
为适应疫情防控要求，最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集，铁路部门针对这两类情况，专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整，形成了优化电子客票退票手续的解决方案。
既对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客朋友可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。旅客便可灵活决定出行时间，这样极大的分散了客流情况，减少了交叉感染率。
铁路在疫情当前抓紧推出“线上退票”这一举措，也是便民利民之举，正是因为有这样把国家大义放在心上的企业，使我们抗疫更有力量与底气，不要松懈，不要害怕，我们一定能赢。（李雯）
免责声明：本文内容（文字和图片）由“供稿方”提供，仅代表作者个人观点，与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担因本文产生的任何责任。
|
|
| 铁路资讯评论投稿邮箱：news@gaotie.com.cn 稿件咨询：QQ97681299 |
- 声明：来源如未特别标注“来源：高铁网”，均系转载摘选自其他网站，旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值，但并不代表本站完全认同其观点，请读者独立思考辨别，本站不承担因此文产生的任何责任。若发现站内有不合法律规范或侵权之处请联系我们（webmaster@gaotie.cn）我们将尽快核实处理。本站原创内容欢迎转载，请联系本站获得书面授权许可。
高铁城市资讯
|
- 高铁线路资讯
京公网安备11010502031106号