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查车站 12306
  • 2020-02-15   来源:高铁网

  • 内容提要:   ”近日,铁路部门针对疫情形势,第六次出台免费退票措施,对2月5日24点以前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票。...
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      ”近日,铁路部门针对疫情形势,第六次出台免费退票措施,对2月5日24点以前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票。
      
      众所周知,铁路部门这一退票措施无异于给广大旅客打了一针“定心剂”,一是挽回了旅客的经济损失,二是维护了旅客情绪的同时限制了出行人数,特别是当前处于全国旅客春运运输的“关键期”,为防控疫情爆发起到了关键作用。
      
      然而,为更好的抗击疫情打好这场“防疫战”铁路部门多措并举,不仅仅是退票免收手续费,各个车站也成立了“党团员突击队”,党员同志团员青年不忘初心牢记使命共守一线,分批在站台、进站口、出站口、售票口做好消毒、客流疏导工作,疫情面前,铁路部门采取有力措施,做好各项防控工作,竭尽全力保护广大旅客的出行安全。
      
      诚然,当越来越多的交通工具停运,铁路人选择了“坚守”。疫情肆虐,医生、护士等被称为最美的“逆行者”,铁路人也应该是那个最可爱的人,他们也有家庭,也害怕被感染,但是巨大的的责任感,让他们选择了义无反顾、逆流而上。
      
      笔者认为,铁路部门一直在用实际行动践行“人民铁路为人民”,这不仅仅是简简单单的七个字,而是铁路人在用心为旅客服务,多次调整退票措施的细节之处也体现了铁路部门的“用心良苦”。
      
      文:邹勇(供稿)

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