记者10日从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，自11月11日至20日，铁路部门将充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入多种运力资源，推出“高铁+电商”等多项运输新服务，积极服务“双11”电商黄金周运输(中新网10月10日)

　　一年一度的“双十一”购物狂欢节如约而至。在疯狂购物后，堆积如山的包裹让“快递”变成了“慢递”，消费者“望穿秋水”期盼抢购的心仪宝贝早日“进家”，物流时效和服务质量成为了购物体验“狂欢的又一关键。

　　人民有所盼，铁路有行动。根据菜鸟提供的数据显示，近6年以来，虽然快递行业包裹量越来越多，但快递时效却越来越快。仅近6年的“双11”期间，1亿包裹送达的时间就缩短了6天半。今年 “双11”期间，铁路更是充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，在11月11日至20日，以“精准运输、精心服务、精细管理”为要求，充分利用高铁载客动车组、高铁确认列车、旅客列车行李车等运力资源，日均安排高铁载客动车组列车800列、预留车厢的高铁载客动车组181列、高铁确认列车22列、旅客列车行李车450列、特快电商班列6列，全力服务电商、快递物流和生产制造企业。铁路加大运力投放，积极对接消费者的需求，保障物流运输，让堆积如山的网购货物及时送达，持续不断为消费者接力“狂欢”。

　　方向更精确，服务更优质。纵观历年“双11”全民购物浪潮，“铁运便宜速度慢，汽车灵活运量小，航空虽快价太高”。但现在，高铁成网给铁路物流提速奠定了基础。国铁集团更是精准出击，精确服务：在高铁和旅客列车行李车分别投入使用新型专用冷链箱，满足高端医药冷链和食品冷链运输需求;携手中国保安协会联合全国保安武装押运企业共同为特定用户提供安全保密、快捷准时的定制化“门到门”全程押运服务，满足国家机关、尖端科研单位等重点物资安全保密的快运需求。2017年“双11”推出的“高铁极速达”，现已覆盖全国451条线路、61个城市、69个高铁车站。今年又推出高铁快运当日达(即送)新服务，实现即收、即装、即送。铁路用各项“私人定制”服务拥抱电商极速时代，提高网购效率，引领现代化物流发展，展示着国铁企业发展新气象、新作为。

　　岁月静好，是有人在背后默默付出。铁路紧跟市场变动，紧贴人民群众需求，拿出最优产品，提供最优服务，不断提高人民群众的满意度。回眸来路，放眼前程，相信“铁老大”这个“快递小哥”，不仅增加的是快递的运输方式，更将开启了物流运输的新篇章。

网评员：崔遂红

免责声明：本文内容（文字和图片）由“供稿方”提供，仅代表作者个人观点，与高铁网无关。其原创性以及版权无法核实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担因本文产生的任何责任。