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受台风“白鹿”可能带来的影响,为确保旅客运输安全,上海铁路局计划对8月25日经由上海虹桥-深圳北、合肥南-深圳北、南京南-深圳北等相关线路区段的旅客列车采取停运措施。(8月25日 证券时报网)
台风是一种自然天气现象,它的到来,虽然会带来充沛的雨水,但是它强劲的风力也会摧毁庄稼、建筑物和各种通讯设施等。因此,在台风来临时,部分地区高速关闭停运,民航航班延误停飞,列车停运或降速运行,其目的都是在确保旅客出行生命财产安全前题下,所采取的紧急必要的措施。
此次,受台风“白鹿”可能带来的影响,为确保旅客运输安全,铁路部门对相关线路区段的旅客列车采取停运措施。虽然会给人们的出行带来诸多不便,但作为旅客,面对极端天气,我们更需理性看待出行受阻,多些耐心,切莫自我添堵。
众所周知,台风、降雨、泥石流等自然灾害都是些不可控因素,在这样极端而复杂多变的天气情况下,笔者认为,列车停运更是出于对广大乘客安全的着想,要知道任何交通工具只有在运行安全有保障的基础上才能开行,如果不负责任的冒险开行,其后果是什么样不难想象,出行受到影响带来不便这是小事,出了危险产生事故这是大事,其中利弊不用权衡便知轻重。
当然,每当面对极端天气的影响,铁路部门在列车停运后的积极作为也是值得称赞的。及时启动应急预案,积极做好客运组织、行车组织和各项服务工作,做好旅客的安抚和稳定工作,采取人性化服务举措。比如:利用广播、喇叭、电子显示屏和公告等方式,及时向出行受阻的旅客表达歉意,向准备乘车的旅客说明情况,确保旅客第一时间到售票厅办理改签和全额退票手续等。
列车正点是旅客们所希望的,也是铁路部门所追求的,但对于极端天气下的出行受阻,笔者认为,只有我们携起手来,共同面对,相互间多一份理解与包容,必将会营造出一个和谐平安的出行环境。【作者:周小衡】
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