每年春节前后，世界上最大规模的人类大迁徙——中国春运 便浩浩荡荡的开始了。铁路作为春运的主力，“一票难求”是每年春运必须上演的一档节目。在铁路运力紧张，旅客求票心切的背景下，各类抢票软件便应运而生。不可否认的是，部分抢票软件的确为旅客提供了更为优质、便捷的服务。但是，也有很多抢票软件却披着“救世主”的外衣，干着昧良心的事儿。近几年，有不少第三方软件推出的抢票工具很火，一些APP开通了“预约”功能，即用户预约近两天发售的车票，提前付款，系统会自动刷票下单。“加速套餐”、“极速抢票”等虽说有时候比较管用，但仍有用户表示使用了多款抢票工具，多交了很多钱，最终仍是没有抢到票。据初步统计，2018年春运期间至少有58家平台推出了抢票软件，并推出了有偿抢票服务。

　　距离 2019 年春节还有不到半个月时间了，与以往不同的是，今年春运期间买火车票，12306 预付钱可自动购票和退票。" 候补购票 " 功能将于 2019 年春运期间上线，届时抢票情况将会再次得到缓解。

　　候补购票”就是遇到车票售完的情况下，旅客在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后，如果出现退票、余票现象，12306系统将自动为其购票。据了解它将会给旅客带来以下几个方面的便利：一是无论在购票速度还是成功率上都将领先于抢票软件。这是12306自带的技能扩展，不是传统意义上的补丁，更像是游戏中加持的外挂。“候补购票”的出现，您不用担心，自己交了钱还拿不到票，这将使您的出行更加有保障。二是不用担心个人信息泄露。由12306官方出品，购票的你大可放心，在这个信息推销的时代，你不用再担心自己会因为泄露个人信息而接到买房、装修、贷款等骚扰电话和信息。

　　“候补购票”的出现是中国铁路奋勇担当“交通强国、铁路先行”的历史使命，全心全意为人民服务的展现，也是继“电子客票”之后铁路人性化服务又一里程碑。“候补购票”的出现，势必会对旅客的出行带来新的改变。（文/谢晓）

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