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  • 2019年01月12日   来源:高铁网   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:长江后浪推前浪。绿皮列车渐渐退出历史舞台,与大家挥手告别,迎来“绿巨人”的到来。相对于普速列车,“绿巨人”不仅色彩明亮、实现wifi全覆盖,随时充电,而且速度也更快。同时它的外观呈现绿色,寓意着“希望”,驰骋在京沪铁路沿线,犹如一列驶向春天的列车。虽然“绿巨人”没有像时速350公里的复兴号那样,能够让旅客朝发夕至、享受“速度与激情”的快感,却让旅客安心享受旅途的闲适和宁静。同时 “绿巨人”运行时速达到160公里,基本能够满足旅客的出行需求,让探亲访友、朋友小聚等成为美好的现实。...
  •   最近上线的新型时速160公里的动车集中动车组,因为外观颜色是绿色,被人们亲切称为“绿巨人”。
      
      长江后浪推前浪。绿皮列车渐渐退出历史舞台,与大家挥手告别,迎来“绿巨人”的到来。相对于普速列车,“绿巨人”不仅色彩明亮、实现wifi全覆盖,随时充电,而且速度也更快。同时它的外观呈现绿色,寓意着“希望”,驰骋在京沪铁路沿线,犹如一列驶向春天的列车。虽然“绿巨人”没有像时速350公里的复兴号那样,能够让旅客朝发夕至、享受“速度与激情”的快感,却让旅客安心享受旅途的闲适和宁静。同时 “绿巨人”运行时速达到160公里,基本能够满足旅客的出行需求,让探亲访友、朋友小聚等成为美好的现实。
      
      绿巨人”的上线,契合旅客的多元化需求,是普速列车和时速350复兴号动车组的“折中”产品,打通了铁路服务最后一公里。“绿巨人”的上线,是铁路部门为旅客精心烹制的一道大餐,是提升铁路服务的一剂“良药”,让铁路服务再上一个新的台阶。
      
      山再高,往上攀,总能登顶;路再长,走下去,定能到达。铁路要想再攀高峰,再创佳绩,没有服务做基础,是很难实现的。旅客的美好出行需求是铁路服务的出发点和落脚点。懂得换位思考,做好配套服务,因地制宜,契合旅客需要,才能让旅客的出行更加舒心、安心。人民铁路为人民的担当情怀不仅体现在言语上,更要体现在行动上。没有行动上的进无止境,何谈铁路温馨服务的永无止境?又如何想旅客之所想,急旅客之所急?“绿巨人”的到来,正是为那些既想要旅途“慢生活”,又想享受高品质铁路服务的旅客量身定制的。无论是内部车厢环境,还是服务品质,“绿巨人”将会给旅客一种如沐春风的感觉。依笔者看来,虽然“绿巨人”的票价还未得到官方回应,但是根据“一分价钱一分货”的市场规律,票价相对来说还是会很亲民的,相信很多旅客还是能够负担得起的。“绿巨人”很好兼顾鱼与熊掌之间的关系,超高的性价比必定会赢得旅客的青睐。
      
      美好服务的取得,背后是服务品质的不懈追求,是技术创新的精益求精。复兴号从追着跑、跟着跑再到领跑,完美蜕变,成就一个又一个的中国奇迹,让中国高铁的“金名片”闪耀海内外。每一次复兴号的上线运营都会引发一次次全国范围内的大讨论,吸引大批“铁粉”。无疑,随着铁路产品的不断推陈出新,铁路服务的不断改善,形成强大的合力,凝聚成铁路良好的口碑,为铁路的发展提供了坚实的基础。“绿巨人”还没正式上线,已经吸引大量媒体铺天盖的报道,相信未来在不久到来的春运前正式上线,会为铁路服务增色不少,真正满足旅客更加美好的出行需求。
      
      “我们都在努力奔跑,我们都是追梦人”。习总书记在新年贺词的一段话,激励我们继续奋勇前行,锐意进取,提升铁路服务质量,让美好服务跟随复兴号的脚步奔驰在广袤的神州大地。(丁阳华)

 

 



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