“独在他乡为异客，每逢佳节倍思亲。”对于常年在外奔波的的人们来说，春节能否买到返乡的车票，实在是太重要了。家里年迈的父母盼星星盼月亮似的等着自己的儿女回家过年，能吃一桌团圆饭，酌一杯家乡酒，叙一宿亲子情。

　　然而春运期间的车票往往是千金难买，一票难求。这令很多返乡的旅客心急如焚，有些人通过抢票软件也往往是以徒劳无功收场，反而花了很多冤枉钱。面对这种现象，铁路部门以“人民铁路为人民”的服务宗旨，以解决旅客的实际问题为己任。在2019 春运期间，推出关于售票的“候补购票”功能，这将会令更多真正有需求的旅客买到车票。

　　什么是“候补购票”功能？简单来说，就是火车票卖完了，旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，如有退票、余票，12306系统将自动抢票。按照专家的估计，这种方式无论购票速度、成功率还是安全性，都比市面上的抢票软件有明显优势。同时，中国铁路总公司相关负责人提醒大家，慎用抢票软件，更不要泄露自己的个人信息，谨防上当受骗。