2月1日，为期40天的2018年春运拉开帷幕。提起春运，脑海中浮现的字眼是“一票难求”、“拥挤不堪”，2018年的春运会有什么不同，是众多回家过年的人们所翘首期盼的。

　　与过去相比，进入新时代的铁路春运正在发生历史性巨变。铁路部门陆续研用了各种走心的创新科技服务，改变了旅客出行的常态。让旅客的出行变得智能温馨。

　　自从铁路部门实行互联网购票，旅客不用出门，就能把票提前订购了，还有“刷脸”进站省时又省力；为了解决“一票难求”，春运前铁路部门会利用微博、微信、12306等网络途径，传授各种购票攻略简直不能太贴心，使用支付宝、微信购票，只要扫一扫，立马支付，解决现金找零的麻烦，为旅客出行节省更多的时间，让购票不再成为一件痛苦的事；不仅如此，12306网站还新增微信通知方式，可以在微信内接受购票、退票及改签等行程通知，智能化出行方式让旅客回家更省心，春运回家的旅程满满的都是科技感。

　　此外，随着四纵四横网络线成网，将有效缓解2018年春运铁路运输能力紧张问题，加上高铁主力军的加入，大大提高运输效率，优化铁路运行能力；据了解，今年春运，高铁覆盖面积会变得更广，“复兴号”全车厢WIFI网络覆盖，更便捷、更舒适，让更多旅客享受到高铁直达的便利，除此之外，还可享受持续换乘、动车自主选座、攒积分兑换车票等往年没有的新体验；另外今年新增的临客列车还首次实行折扣票价，给旅客提供更多的优惠服务，铁路部门用行动，让回家之路变得更温馨。

　　为了顺应时代发展潮流，铁路部门深化改革，与互联网+强强联手，着力打造“智能化”铁路，不断细化和调整春运，让春运出行变得更便利，让回家之路变得更畅通，让旅客出行体验更美好。（陈晓春）

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