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  • 2017年11月02日   来源:东北新闻网   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  正所谓,工欲善其事,必先利其器。以创新理念推动实现供需的均衡发展,已成为当前企业面对市场日益“多需化”的必修课。而如何有效提升自身的创新力,则更需企业能够贴近百姓生活,站在百姓的角度找突破。...
  • 高铁网(Gaotie.cn)11月02日讯:

     

      正所谓,工欲善其事,必先利其器。以创新理念推动实现供需的均衡发展,已成为当前企业面对市场日益“多需化”的必修课。而如何有效提升自身的创新力,则更需企业能够贴近百姓生活,站在百姓的角度找突破。

      11月1日起,微信支付功能正式加入“智慧铁路”大家庭。铁路部门将通过陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能,进一步丰富购票支付方式,方便旅客群众出行,满足旅客多样化、个性化需求。

      不可否认,随着近年来移动互联网科技的迅猛发展,“手机支付”已成为人们日常生活当中的主流支付方式。无论是在餐馆、宾馆、电影院,还是在超市等其他消费场所,越来越多的人都已习惯在付费的时候问上一句:能不能用支付宝、微信支付?因此,在移动网络不断拓展融入到人们生活各个领域的背景下,铁路部门推行的车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能,不仅将进一步丰富人们出行购票的愉悦体验,而且更迎合了现代人的消费理念和习惯,凸显出其对全力打造“智慧铁路”的不懈追求。

      在利民惠民服务的道路上,打造“智慧铁路”,只有新的起点,没有终点可言。铁路部门依托“互联网+”及大数据所提供的网络平台,无论是网上购票、约车服务、“高铁订餐”以及中转旅客“接续换乘”与动车组列车“自主选座”等便民举措,还是利用数字化科技打造出“刷脸”进站、车站VR导航、机器人问询等一系列智能化服务,都让人们出行的获得感、幸福感与日俱深。

      服务于人,莫过于服务于心。铁路部门能够打出如此一连串的服务组合拳,既是以运输市场需求为导向,适应经济社会发展规律的有益尝试,也是铁路改革给人们温馨便捷出行带来的一个又一个实惠。现如今,我们之所以青睐并选择铁路出行,不仅仅是因为其经济实惠的“原始本质”,更多则是因为铁路部门的贴心服务让出行体验更温馨、更愉悦。

      党的十九大报告指出“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”坚持“以人民为中心”的发展理念,不断提升高质量服务,加快铁路建设,将人们的出行体验作为改善自身服务的动力,这无疑是新时代铁路改革的应有之举。

      党的十九大胜利闭幕,一个新时代已然来临,希望“微信支付”能够成为铁路部门今后创新服务的良好开端,在新的历史时期,让“智慧铁路”绽放出更多光彩。


 

 



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