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据了解,自7月17日起,旅客乘坐G字头和D字头动车组列车出行,可以通过12306网站、手机App等方式享受外卖订餐服务。
目前,高铁外卖在全国各地推广开来,而消费者也十分享受这项新服务,日常生活中好多人早已养成了网上订餐的习惯,此举为人民群众创造了多样化、个性化的旅行生活。不仅满足了旅客的饮食需求,促进生产效率的提高,实现餐饮供应多元化,还加强了市场竞争机制,能够拉动更多产业与互联网结合、与高铁结合,与人们的生活紧密结合。改善了高铁的整体餐饮服务质量,进一步提高服务水平,从而提升铁路在人民群众心中的形象。
笔者认为,高铁订餐服务会日益被旅客所接受,而且可以发挥铁路的平台效应,发掘更多的企业商机。不仅能丰富旅客就餐的选择、提升高铁服务水平,还能开拓更加广阔的市场,形成连锁效应。这种尝试虽然算不上创新,只是互联网服务的一种延伸,但是却为“高铁+”提供了无限可能。期待着外卖上高铁的新尝试给铁路带来更多的改变。(文/刘丽娟)
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